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Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Eine Zumutung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr alt und richtig runtergewirtschaftet (und das für 150,- € pro Übernachtung inkl. Frühstück). Noch nie so ein schlimmes Hotel erlebt, sind am nächsten Tag ausgezogen. Der Besitzer Ernst L. hat unsere Beschwerden nicht akzeptiert (undichte Dusche, keine funktionierende Klospühlung, Polyesterbettwäsche, verschimmelter Kühlschrank) und den vollen Preis für eine Woche verlangt, obwohl er das Zimmer am nächsten Tag vermietet hat. An der an das Hotel angrenzenden Bar wird bis Mitten in der Nacht sehr laute Musik gespielt, auf die Beschwerde reagierte der "Ernst" mit der Aussage "wir sind empfindlich, das hätten wir bereits bei der Buchung angeben müssen". Die Rezeption ist nicht besetzt, unsere Beschwerde konnten wir erst um16.00 Uhr bei "Ernst" platzieren - vorher war er nicht da und keiner fühlte sich zuständig, diese hat er abgetan mit dem Satz "das hätten wir bereits beim Frühstück sagen müssen".


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:1