Hotel Vermala

Es ist ein kleines Hotel mit sehr freundlichem Personal im Restaurant, sie bemühen sich sehr und machten auch Wünsche möglich, danke. Was uns aber komplett überrascht hat ist, dass die Reception erst ab 14.00h besetzt ist. Wir hatten einige Probleme am Anfang, leider hat sich niemand die Mühe gemacht einmal nach zu fragen, ob jetzt alles in Ordnung ist, das war natürlich bei der Abreise auch so, weil die Reception erst ab 14.00h besetzt ist und die Zimmer bis um 10.00h ausgecheckt sein sollen. Es ist wahrscheinlich nicht interessant ob der Gast zufrieden war oder nicht, ausgecheckt wir am Abend vorher, ohne Fragen!!! Am Weihnachtsabend, marschierte die Chefin, nehme ich an das Sie es war, durch das Restaurant ging von Tisch zu Tisch, schöne Weihnachten, das wars auch schon, kein Wort wie gefällt es ihnen bei uns, könnten wir noch was organisieren für sie, nichts, das finde ich sehr schade.

Wir hatten die Suite Panoramablick;, die Grösse war ok, aber es hat sehr wenig Stauraum für Kleider, im Winter mit der Schiausrüstung etwas mühsam. Im WC, hat es keine Heizung, das heisst der Boden und die WC Anlage ist kalt, was uns noch gefehlt hat, war eine Kleenex Box, der Fernseher, auch wenn er wenig gebraucht wird, hat einen speziellen Platz erhalten, oben im Eck, nicht wirklich gemütlich, Panoramablick ja, aber auf die Terrasse wo der Whirlpool ist und noch 5 Gondeln aufgestellt sind, wo Abendessen serviert wird, das ist für mich keine Privatsphäre. Währende der Nacht wird die Suite sehr gut von aussen beleuchtet, dadurch ist es sehr hell im Schlafbereich, was schon nicht angenehm ist und den tiefen Schlaf nicht fördert. Als wir ankamen / 22.12.23 waren ein paar Fenster offen und ein Heizkörper war defekt, das haben wir am nächsten Tag reklamiert, der Heizkörper wurde sehr schnell repariert, aber es hat sich nie jemand erkundigt ob alles in Ordnung ist, schade.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich, das Essen war sehr gut und die Portionen sind nicht klein, sollten sie à la carte essen. Die Preise bei den Weinen sind für mich im oberen Bereich, aber eine schöne Auswahl. Die Bar haben wir nicht besucht

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Massagen

Der Wellnessbereich ist klein und eine textilfrei Zone, aber ok

Nur erwartete Kosten

• Ja