Das Hotel wirkt gut, ist aber ohne Führung leider schlechter als der Ruf. Wir hatten vermutlich Pech, denn an dem Wochenende war das Haus voll ausgebucht. Das haben wir zu spüren bekommen, da wir zwischen den Mahlzeiten mehr als eine Stunde warten mussten bis der Hauptgang gekommen ist. Die Bedienung war mit der Situation überfordert, entschuldigte sich danach, aber für uns ist klar, nie wieder. Am nächsten Morgen war für mich der endgültige Tiefpunkt erreicht, nicht mal genügend Brot hatten sie und die Teller musste man suchen, der Orangensaft war leer, das reicht uns für eine solch schlechte Bewertung.
Angenehme freundliche Zimmer
Abendessen Ok aber nichts besonders Morgenessen, sehr schlecht
Schlecht, bis sehr schlecht
Sehr gut gelegen zum Skifahren
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Sauna ist richtig schön, wenn sich alle an die Saunaregeln halten würden, könnte man sich noch fast erholen.
Lieber Herr Urs, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Schön, dass Ihnen die Zimmer, die Lage und unsere Sauna grundsätzlich gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie den Service und besonders die Wartezeiten beim Abendessen sowie das Frühstück am nächsten Morgen so erlebt haben. Gerade an stark gebuchten Wochenenden muss der Ablauf trotzdem funktionieren – das ist unser Anspruch. Ihre Kritik nehmen wir ernst und besprechen die genannten Punkte intern mit unserem Team, damit sich solche Situationen nicht wiederholen. Herzliche Grüße, Familie Tschanhenz
