Hotel Victoria by VAYA

Dieses Hotel entspricht in keiner Kategorie einem 4 Sterne Hotel bzw. dem Standard in Österreich! Das Hotel ist nicht sauber. Corona Maßnahmen werden nicht eingehalten - man fürchtet um seine Gesundheit.

Zunächst haben wir ein Zimmer erhalten, dass grauenvoll eingerichtet war. Ein hellgelber Teppich, der aus mehreren undefinierbaren Flecken bestand, die Wände waren beschädigt, das Ledersofa hatte Löcher. Einzig und alleine das Badezimmer dürfte neu renoviert geworden sein. Wir haben uns so unwohl gefühlt, dass wir uns nicht mal hinsetzen wollten, deshalb haben wir sofort nach einem Zimmerwechsel gefragt. Dies war auch problemlos möglich. Das neue Zimmer im Haupthaus war zumindestens von der Größe in Ordnung. Die Sauberkeit lies allerdings zu wünschen übrig. Wir hatten einen roten Teppich Boden, wo noch ein Soletti von unserem Vorgänger lag. Weiters lagen überall blonde Haare (ich und mein Partner sind dunkelhaarig). Am vorletzten Tag haben wir keine Handtücher mehr aufgefüllt bekommen. Der Seifenspender wurde auch einfach abmontiert und nicht aufgefüllt. In Zeiten, wo das Hände waschen maßgeblich ist. Jugendherberge ok - aber 4 Sterne kann unmöglich sein!!!!

Das Essen ist eine Frechheit! Abgesehen davon, dass das Essen nicht durch Plexi Glas geschützt wurde und jeder Gast den selben Löffel angegriffen hat, gab es Essen, wie in einer Kantine (Erbseneintopf und Pommes - klingt doch nicht nach 4 Sternen!) Frühstück gab es jeden Tag das Gleiche, auch in Buffet Form. Es war ok, aber ich habe schon Besseres gesehen. Hier fand ich auch schockierend, dass man das Besteck aus einem Glas nehmen musste - HALLO wir haben Corona und ich möchte kein Besteck, das womöglich schon andere Gäste angegriffen haben.

Wir wollten sofort wieder die Heimreise antreten nach dem ersten Abendessen, da Corona Maßnahmen zwar beschrieben werden (Eingangsbereich ein Plakat, dass Sie 2 Meter Abstand halten) aber nicht annähernd umgesetzt werden. Im Speisesaal ist es so eng, dass wenn man sich auf einen Sessel setzen möchte und diesen ein Stück zurück schiebt, bereits beim Nachbars Stuhl anstößt. Wo sind da 1,5 Meter Sicherheitsabstand zu fremden Personen?? Mein Partner ist 1,94 m groß - für ihn war es nicht möglich an einem Tisch zu sitzen, weil seine Beine keinen Platz gefunden haben. Nichtsdestotrotz wollten wir in diesem Speisesaal auch gar nicht sitzen und haben unser Essen im Eingangsbereich gegessen, um wenigstens ein wenig Sicherheit genießen zu können. Um ehrlich zu sein, sind wir auch 2 mal auswärts essen gegangen, weil da auch im Eingangsbereich kein Platz mehr war. Ich finde, dass das verboten gehört in Zeiten einer Corona-Pandemie. Ich habe mich in jeder Sekunde, um meine Gesundheit gefürchtet.

Kaprun und Zell am See sind auf jeden Fall sehenswert. Allerdings auf keinen Fall in diesem Hotel!

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