Hotel Victoriya

Unser eigentliches Hotel hatte einen Wasserschaden, also wurden wir hierhin umgebucht. Es wirkte sehr improvisiert. Das Personal widersprach sich gegenseitig und das Abendessen ist deutlich unter 4,5-Sterne-Niveau. Pool und Wellness und der Ausblick (zumindest im 4. Stock) sehr schön!

Wir hatten eigentlich eine Suite gebucht und wurden wegen Wasserschaden in dieses Hotel umgebucht. Von Suite war das Zimmer weit entfernt. Wir hatten 2 Schlafzimmer, ein winziges Bad, aber einen sehr schönen großen Balkon, leider ohne jegliche Sitzmöbel. In den (immer sehr sauberen) Zimmer selbst gab es je einen Schreibtisch und einen Kleiderschrank, der viel zu wenig Stauraum für eine Familie mit 2 Kindern aufwies. Eine Garderobe gab es nicht, auch keine Möglichkeiten im Badezimmer, die Handtücher aufzuhängen. Eine Abstellmöglichkeit beim Waschbecken gab es ebenfalls nicht, eine Ablage in der Dusche suchte man auch vergeblich. Für 4-Sterne Superior-Zimmer eher unter dem Durchschnitt. Betten waren allerdings sehr bequem und es gab 2 große Flachbildfernseher.

Hier muss man deutlich zwischen Frühstück und Abendbuffet unterscheiden. Frühstück war absolut ok und für 4 Sterne angemessen. Der einzige Makel war, dass es keine Vollkornbrötchen gab. Abendessen war wenig abwechslungsreich (3 Tage in Folge Schweinebraten und Hähnchenschenkel, Fleisch war oft seht trocken, wenn es Gemüse gab(!) dann gedünstete Bohnen, zum Dessert die immer gleichen 3 Kuchensorten und Obst, sonst nichts) und es fehlte oft an Details wie Kuchenbesteck, Tellern oder geeignete Zangen für das Buffet. Es gab nirgends Ersatzbesteck. Wir fanden sehr schade, dass es nur an einem Tag regionales Essen gab. Für Kinder gab es kein eigenes Anbegot. Geschmacklich waren die Vorspeisen und Salate sehr gut! Die warmen Speisen eher Durchschnitt. Das Restaurant war modern eingerichtet. Zuletzt bei ausgebuchtem Haus war es sehr eng und laut, aber noch im Rahmen. Es gab auch die Möglichkeit eines Mittagsnacks und eines Nachmittagsimbiss. Beide wurden in der Lobby gereicht und waren sehr schmackhaft. Allerdings gab es da den gleichen Kuchen wie zum Abendessen.

Wie oben beschrieben wirkte alles durch den Wasserschaden im Partnerhotel sehr improvisiert. An der Rezeption gab es widersprüchliche Aussagen zu Rabatten für umliegende Freizeitangebote, die MitarbeiterInnen waren dort aber immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die KellnerInnen wirkten zu allen Mahlzeiten leicht überfordert, untereinander gereizt und es wurden mehrere Bestellungen falsch gebracht.

Das Hotel liegt am Rand von Kaprun und damit sehr ruhig. Kitzsteinhorn, eine Klamm und zugehöriger idyllischer See sind sehr nah und in 5-10 Autominuten erreichbar. Zell am See ist auch nur einen Katzensprung entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel verfügt über einen Pool mit Ruheliegen, eine Kräuter- und einer finnsichen Sauna sowie ein Dampfbad und Infrarotkabinen. Der Wellnessbereich ist höhlenartig und sehr schön gestaltet. Es gibt auch Massageanwendungen, die wir allerdings nicht probiert haben. Bei vollem Haus ist der Pool aber nachmittags schnell überfüllt. Der Pool wird auch leider erst ab 14 Uhr geöffnet.