Hotel Victory Therme Erding

Das Hotel ist ganz schön und das Pesonal sehr nett. Das Hotel ist aufgemacht wie ein Kreuzfahrtschiff. Wir hatten eine Panorama Außenkabine mit Balkon und Blick direkt auf das Wellenbad. Spektakulär. Leider aber auch sehr laut und man wird morgens sehr zeitig schon aus den Träumen gerissen weil in der Therme die Liege durch das Personal zurecht gerückt werden. Das nächste mal buchen wir ein anderes Zimmer.

Sehr schön. Aber die Panorama Außenkabine ist ziemlich laut durch den Balkon Richtung Wellenbad.

Die Gastro in der Therme selber ist prima. Das haben wir sehr genossen. Leider haben wir eine nicht so tolle Erfahrung in Hoteleigenen Restaurant Empire gemacht. Wir hatten einen Tisch für die 2. Zeit von 19:45 bis 21:45 gebucht. Das Essen an sich war super. Auch haben wir eine nicht ganz billige Flasche Wein dazu bestellt. Wir waren um 20 Uhr im Restaurant und sonst waren nur 3 andere Tische besetzt. Diese waren bis 21:00 Uhr bereits alle weg. Wir hatten gerade unser Dessert gegessen und wollten nun noch gemütlich unseren Wein austrinken. Leider wurden wir dann 5 nach 21 Uhr vom Kellner gebeten doch bitte unsere Flasche Wein mit ins Zimmer zu nehmen da in der 2. Essenszeit nichts los war und sie jetzt schließen müssen. Wie bitte??? Also sowas hab ich ja noch nie erlebt. Und wir arbeiten beide selber in der 5* Gastronomie. Der Herr Kellner hat dann auch alle Lichter angeschalten und die Musik ausgemacht. Sehr unfreundlich. Er wollte uns sichtlich los werden. Ich kann meine Gäste nicht kurz nach 21 Uhr „raus werfen“ wenn die Essenszeit bis 21:45 Uhr geht und vorallem wenn die Gäste noch eine halbe Flasche Wein stehen haben. Wir werden da sicher nie wieder Essen gehen. Das ging gar nicht. Haben uns auch am nächsten Tag an der Rezeption beschwert. Der Manager hat es persönlich aufgenommen und versprochen dies weiter zu leiten. Am Abend beim C/O wurde uns dann als Entschädigung eine Quietsche Ente angeboten. Der Kollege an der Rezeption war nicht befugt „mehr“ zu machen. Wir mussten dann nur noch lachen. Noch nie was von Beschwerdemanagement gehört was?

Leider wurde auf unsere Beschwerde über das Restaurant nicht wirklich eingegangen und als Entschädigung wurde uns bei Abreise eine Quietsche Ente der Therme im Wert von 3€ angeboten. Ziemlich lächerlich.

Beste Lage. Man ist direkt in der Therme.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Therme ist riesig und kaum in 2 Tagen zu schaffen. Es gibt so viel zu tun und zu sehn. Richtig toll und wir waren super erholt nach 2 Tagen.