Hotel Victory Therme Erding

Das Hotel empfehle ich weiter, da es sehr praktisch direkt in den Thermenbereichen liegt. Das Frühstücksbuffet ist reichlich, bloß der Kaffee, den man sich selber von einem Automaten holt schmekt nicht gut. Natürlich ist es teuer, dafür kann man aber direkt von Zimmer zu den Thermen in dem vom Hotel zur Verfügung getellten Bademantel gehen.. Leider ist diese mal bei uns ein Problem beim Duschen im Zimmer aufgetreten, so dass eiskaltes Wasser statt warmes fließ. Das kann schon passieren, es würde uns aber leider von einer nicht freundlichen Mitarbeiterin der Rezeption erzählt dass sie nichts dafür kann, da sie nicht ein Techniker wäre.. Ich verstehe, dass jeder einen schlechten Tag haben kann, aber wenn man in einem Hotel arbeitet muss man auch höflich und profesionell sein. Das war leider diese Kollegin nicht. Als Lösung würde uns bei andre Hotels ein anderes Zimmer angeboten, hier das wir die Wahlt hätten zu den Thermen runter zu gehen um dort zu duschen.. Bestimmt ein Einzelfall aber auf jeden Fall erwähnenswert, so dass das Management des Hotels dafür sorgt, die Mitarbeiter besser zu belehren und den Kunden adequaten Lösungen anzubieten, so dass man keine ähnliche Bewertungen lesen muss. Der Junger Mann am Empfang, der auch dass Check out gemacht hat war sehr freundlich, hilfreich und profesionell. Alles in allem, bei besserem Kaffe, niedrigerem Preis und besser belehrte Mitarbeiter wäre es ein ***** Hotel.

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