Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Preis-/Leistungsverhältnis nicht angemessen, einige Schwachpunkte im Service.Personal nicht kundenorientiert und oft überfordert.Technik und Abläufe im Hotel stark verbesserungsfähig. Essensqualität hingegen sehr gut..
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir leiten Ihre Rückmeldung umgehend an die zuständigen Abteilungen in unserem Haus weiter. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren und der Eindruck entstanden ist, dass wir nicht kundenorientiert arbeiten. Leider schreiben Sie nicht genau was vorgefallen ist. Deshalb würden wir Sie bitten nochmals mit uns in Kontakt zu treten! Vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Essens sehr zufrieden waren und wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen, Ihre Crew des Hotel Victory Therme Erding
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