Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Rezeption sehr freundlich! War viele Jahre unser Stammhotel, jedoch konnte man im letzten Jahr eine Verschlechterung bemerken!Staub auf den Lampen! Das Frühstücksbuffeet wurde schon 15 min vor Ende der Zeit abgeräumt! Dadurch kein frisches Rührei und man hatte den Eindruck das man stört. Der Spa Bereich ist zwar so schön, jedoch hängen die Gardinen halb runter! Es fehlt das Auge fürs Detail! Die Massageanwendungen sind gut, leider jedoch befinden sich die Räume direkt neben den Pool, was dazu führt, dass wir schon zweimal Massagen hatten und von 60min 30 min lautes Kindergeschrei hörten! So lässt es sich schlecht entspannen! Die Zimmer sind zwar teilweise neu, jedoch hatten wir ein Badezimmer wo die Schiebetür nicht die gesamte Tür abdeckte jeweils rechts und links war ein Spalt von ca 5 cm. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen von einem "stillen Örtchen". Ansonsten ist das Personal freundlich, aber insgesamt hat das Hotel viel Potenzial, welches aber leider nicht ausgeschöpft wird.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Thorsten, ganz recht herzlichen Dank für Ihre offenen Worte, welche wir sehr zu schätzen wissen. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren. Wir haben mit unserem Restaurant-Team gesprochen und garantieren Ihnen, dass das Frühstücksbuffet zukünftig nicht bereits um 10.45 Uhr abgebaut wird. Wenn lediglich wenige Gäste zum Frühstück fehlen, wird Rührei frisch auf Bestellung zubereitet. Für unser Schwimmbad gibt es spezielle Zeiten, an denen Eltern mit Ihren Kindern schwimmen können. Gerne berücksichtigen wir bei einer nächsten Behandlung diese Zeiten und legen den Termin entsprechend so, dass keine Kinder im Pool sind. Der Spalt bei unseren neuen Badezimmertüren ist leider ein baulicher Mangel, der in der Zwischenzeit behoben wurde. Wir würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin herzlichst Ihr Team vom Hotel Vier Jahreszeiten Binz
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