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Cornelius (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuschung
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Aufenthalt gefiel nicht. Die Zimmer wirkten abgewohnt, die Hotelfassade (im Gegensatz zum Foto im Internet) abstoßend. Keine Waschlappen im Badezimmer und kein Kosmetikspiegel für Damen. Der Zimmerpreis war vollkommen unangemessen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelius
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Cornelius, zunächst einmal möchten wir uns ganz recht herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben bedanken. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Einweg Waschlappen sind jederzeit bei unseren Zimmermädchen oder an der Rezeption zu erhalten. Der Kosmetikspiegel ist bei allen modernisierten Zimmer (wir haben neue Badezimmer eingebaut und die Zimmer komplett modernisiert) standardmäßig beleuchtet und an der Wand befestigt. Bei den Zimmern, wo die Modernisierung in diesem Winter ansteht, sollte ein Handspiegel in den Badezimmern liegen. Es tut uns sehr leid, dass dieser in Ihrem Zimmer offensichtlich gefehlt hat. Wir haben mit den Zimmermädchen gesprochen und darauf hingewiesen, dass so etwas bei der täglich Zimmerreinigung auffallen sollte. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie uns vielleicht doch noch einmal die Chance geben, Sie von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Herzlichst Ihr Hotel Vier Jahreszeiten Binz