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Marina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder. Kein 4 Sterne wert.
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bett war äußerst verschmutzt. Sehr viele Haare einfach widerlich. Diskussion mit Reinigungskraft und Hotelrezeption. Nach einer 5 Stunden Anfahrt äußerst nervenaufreibend und unnötig! Service passt nicht zu einem 4 Sterne Hotel. Es wurde gesagt die Direktion nimmt Kontakt mit uns auf. Nach 3 tätigen Aufenthalt ist dies nicht passiert. Beim Checkout wusste man von dieser Peinlichkeit nichts. Außer einer mündlichen Entschuldigung folgte nichts. Zudem war ein Betrag von 525,60 zu entrichten, wir gaben der Frau 530 Euro. Durch Probleme mit dem Drucker was eine Wartezeit von fast 15 Minuten nach sich zog, gelangte das Rückgeld was ich eigentlich noch bekommen müsste aus meinem Blickfeld und auf der Heimatfahrt bemerkten wir, das sie es uns nicht zurück gegeben hatte. Eine Unverschämtheit!!!! Zudem hatten wir ein angebliches "Deluxe Doppelzimmer" was ich wirklich lächerlich fand. Der Kosmetikeimer im Bad ist umgefallen wenn man ihn öffnen wollte - kein Wunder das war eins der billigesten Plastikdinger die es gibt. Und der Toilettendeckel knallte zu wenn man ihn nicht festhielt! Und sowas soll "Deluxe" sein?! Der Duschekopf war auch nur maximal mittelmäßig. Und mit das schlimmste war dieser braune langhaarige Teppich. Einfach nur unhygienisch. Der Ausblick aus dem Zimmer war gegen eine Wand eines anderen Gebäudes. Und dafür zahlt man 80 euro pro Person pro Nacht.Das einzige was uns abhält "sehr schlecht" anzugeben ist das Frühstück der Küche. Da wird sich wenigstens Mühe gegeben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Marina
Alter:26-30
Bewertungen:1