Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
"Für ein 4 Sterne Hotel" Aufenthalt unbefriedigend. Wir buchten im 4 Jahreszeiten und sind in der Strandperle gelandet. Nach dem ganzen Corona Jahr sollte es einfach nur ein Wellness Urlaub werden,doch vom Wellness nicht viel zu spüren. Wenn ich in einem 4 Jahreszeiten Hotel Buche, dann aber in ein anderes Hotel zum schlafen untergebracht bin.,dann ca 250 m zum Wellness Bereich laufen muss (nicht so entspannend.) Das Treppenhaus sowie das Fenster im oberen Bereich drei Tage nicht gereinigt. Wollten abends im Hotel ESSEN, ganze drei Tische waren frei und WIR WURDEN WEGGESCHICKT Sorry wenn wir dort ein Zimmer haben erwarte ich auch, das wenn wir essen möchten und drei Tische frei sind das wir dort essen können. OK dann nicht"traurig " 4 Sterne habe ich anders kennen gelernt. Sind dann zum Haupthaus gegangen saßen 10 min auf der Dachterrasse und wurden nicht einmal bedient, obwohl die junge blone Dame mit dem Tablett andere Tische bediente. In der Strandperle war die Dame beim Frühstücks Buffet sehr fürsorglich und kompetent. Das Zimmer war nett eingerichtet aber LEIDER VIEl ZU WARM und ein wenig eng im Eingangsbereich. Wir konten abends nicht viel lüften oder Fernseh gucken mit offenem Fenster.r, da das Zimmer dann mit Mücken voll war. Empfehlung = Klimaanlage / Fliegengitter ?! Im Wellness Bereich ging im Schwimmbad (Sitzbank) die Ruckenmassage nicht. Wenn ich meine Gästen in meinem Laden so behandeln würde, wäre ich pleite. Ich habe keine Sterne aber mit sehr viel Menschen zu tun. Mfg Bleiben Sie Gesund
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aldino |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe(r) Aldino, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nochmals die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt sowohl auf HolidayCheck, als auch auf Tripadvisor zu bewerten, Daher auch hier noch einmal unsere Antwort. Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns hier auch noch einmal dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Ihr Feedback bezüglich der Sauberkeit in der Strandperle haben wir an unser Housekeeping weitergeleitet und Ihre Anmerkungen zu den Restaurants an die entsprechenden Restaurantleiter. Unsere Haustechnik wird die Zimmer noch einmal unter dem Aspekt Klimaanlage/Fliegengitter begutachten und selbstverständlich werden wir uns auch um den defekten Rücken-Sprudler im Schwimmbad kümmern und diesen umgehend reparieren lassen. Ihre Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden wir dazu verwenden, unsere Serviceleistungen zu verbessern, mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihre Erwartungen wieder zu erfüllen oder übertreffen zu können. Bis dahin senden wir Ihnen noch einmal herzliche Grüße vom gesamten Vier Jahreszeiten Team
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