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Lilo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Okay, aber ausbaufähig!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vom Empfang bis zum Abschied alle nett an der Rezeption. Die Handtücher hatten auch schon ein paar Jahre hinter sich und waren stark verschlissen. Der Wellness Bereich war im Hotel . Sauna super, nur von Entspannung im 1,35 tiefen Pool und auf den Liegen keine Spur! Eltern ließen ihre Kinder herumtoben , vom Beckenrand springen ( fast verboten ist) und somit kam man sich vor wie in einem Spaßbad. Das Frühstück im „Wolkenlos „ war perfekt und super lecker. Die Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend!


Zimmer
  • Eher gut
  • Im Appartement Mozart im Nebengebäude. Leider ohne Reinigung. Die wäre zum Übernachtungspreis noch kostenpflichtig gewesen . Betten waren gut und die Ausstattung ähnlich einer Ferienwohnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben dort nur gefrühstückt. Einmal hatten wir versucht am Abend im „ Wolkenlos“ zu essen. Leider hatten wir nicht reserviert. 😕


    Service
  • Sehr gut
  • Beim Frühstück alles Bestens !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilo
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe "Lilo", herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Ihre lobenden Worte zum Service und zur Rezeption geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wenn sich ein Gast wie Sie die Zeit nimmt, uns auf diesem Wege ein Lob für die erbrachten Dienstleistungen auszusprechen, wirkt dieses sehr motivierend! Es tut uns daher sehr leid, dass Sie den Wellnessbereich nicht in voller Ruhe genießen konnten. Da wir ein familienfreundliches Haus sind und zudem auch Sommer/Schulferien, haben wir zum jetzigen Zeitpunkt immer sehr viele Kinder in unserem Hause. Natürlich sind auch die Kinder bei uns im Wellnessbereich herzlich willkommen. Wir werden aber natürlich in Zukunft intensiver darauf achten und andere Eltern vermehrt darauf ansprechen , dass im Schwimmbad- & Saunabereich die Regeln für alle eingehalten werden. So hoffen wir, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ruhe und Entspannung bei uns im SPA finden. Bis dahin bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße vom gesamten Hotel Vier Jahreszeiten Team aus Kühlungsborn