Aus DeutschlandDie Klimaanlage hat nicht funktioniert, innerhalb von 10 min war es in den Zimmern unvorstellbar warm und durch die offene Dusche auch sehr feucht. In unserem Zimmer wurde anscheinend vor kurzem gestrichen und danach nicht alles gereinigt (Farbflecken auf dem Boden). Die Bar im obersten Stockwerk ist sehr gemütlich aber ein Kaffee aus dem Automaten für solch einen Preis ist abzocke.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joel-Philipp |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Joel-Philipp, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie mit der Klimaanlage sowie der Sauberkeit in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Diese Punkte nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass sie intern überprüft und angegangen werden. Wir freuen uns, dass Sie die Atmosphäre in unserer Bar schätzen, bedauern jedoch, dass der Preis für den Kaffee Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot in diesem Bereich zu überdenken. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass wir die Möglichkeit erhalten, Sie in Zukunft mit einem besseren Aufenthaltserlebnis überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
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