- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Alte Möbel und nicht sauberes Zimmer für 130Euro und dann noch ohne Vorwarnung im Keller. Teure Enttäuschung. Dazu noch halb-leere Seife im Bad. Wenigstens schien die Toiletten sauber zu sein Jede Jugendherberge ist besser für weniger Geld... und da gibt's noch Essen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jeanette |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jeanette, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Unsere Souterrainzimmer liegen im Erdgeschoss und sind lediglich im Nachbarhotel Viva Hotel Lübeck vorhanden. Für die fehlende Sauberkeit und die nicht aufgefüllten Produkte im Bad möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Standard. Wenn Sie mit der Sauberkeit o.Ä. nicht zufrieden sind, sprechen Sie gerne direkt vor Ort unsere MitarbeiterInnen an. Diese können auf Beschwerde noch während Ihres Aufenthalts reagieren und nachbessern. Wir würden Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Haus und den Zimmer überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Pia Rosenau - Bewertungsmanagement - Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck