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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Unser Zimmer wurde abends vom Hotel leergeräumt!
1,0 / 6

Allgemein

Nachdem wir von einem Konzert in unsere bereits bezogenen Zimmer zurückkehren wollten (ca. 23 Uhr), funktionierten unsere „Schlüssel“ nicht mehr. Das Hotel hatte unsere Sachen aus dem Zimmer geholt und unser Zimmer weitervermietet. Man hat sich entschuldigt, aber keinen Grund für diese Aktion angegeben. Wir sind dann noch in der Nacht abgereist. Kosten wurden auf unsere Bitte hin erstattet. Im Übrigen wurden wir vom Hotel aufgefordert, eine Bewertung abzugeben (warum?). Es kam also zu keiner Übernachtung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Achtung. Kleines Doppelzimmer hat nur 1,40 Meter breite Betten, das ist in der Preisklasse inakzeptabel. Bei der Buchung werden die Betten mit 1,60 Meter und als frnzösische Doppelbetten angegeben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Netter Blick von der Terrasse. Wir hatten nur Getränke, weil wir auf eine Aufbettung warten mussten. Die Getränke waren nicht gerade ein Schnapper.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war als Einzelzimmer aufgebettet (obwohl Doppelzimmer gebucht). Während wir in der Bar waren, hat man auf Reklamation nachgeliefert. Dem Wunsch nach breiterem Bett (nur 1,40 Meter – als französisches Doppelbett deklariert) konnte man nicht entsprechen. Nachfrage beim Check-In, ob wir Frühstück bekommen könnten, wurde uns gesagt, das das nicht ginge, das hätten wir vorher buchen müssen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir haben das Hotel ausgesucht weil es sehr nahe am Veranstaltungsort liegt (Gollan). Ansonsten steht es nicht sehr günstig zur Innenstadt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel befindet sich in der Nähe des Veranstaltungsortes Gollan …


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1