Das Hotel liegt an einer lauten Kreuzung, ein Foyer ist kaum vorhanden, man steht sofort vor einem kleinen Tresen. Ein Aufzug für 8 Etagen, lange Schlangen die Folge. Kein Wellness trotz 4 Sterne.
Akzeptabel, nur beim geschlossenen Fenster. Ausstattung okay.
Das Frühstück war " normal " nichts aufwendiges. Schwierig hinzukommen bei nur einem Aufzug. Im Sommer vielleicht eine vorzeigbare Terrasse.
Kein Verlass auf die Auskünfte an der Rezeption, die ohne hin mager besetzt war.
Zu laut, City zu Fuß erreichbar, allerdings nicht zu nah.
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- Sonstiges
Es gab keine, obwohl meine ich gelesen zu haben, dass es einen Wellnessbereich gibt.
Sehr geehrte Brigitte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Lautstärke, dem Aufzug sowie der Kommunikation an der Rezeption nehmen wir zur Kenntnis und werden diese Themen intern besprechen. Es ist uns besonders wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Auch Ihre Anregungen zu unserem Frühstück und der Terrassennutzung nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
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