Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren nur für eine Nacht im "Vier Jahreszeiten". Die Freundlichkeit und Begeisterung beim Empfang hat uns sehr gut gefallen. Wir erhielten auch tolle Tipps für die Zeit unseres Aufenthaltes. Die Zimmer waren sehr modern und zweckmäßig eingerichtet. Die Betten waren sehr bequem. Das Restaurant liegt im 8. Stock des Hauses und bietet eine tolle Aussicht über Lübeck. Die Einrichtung ist wie in den Zimmern schick und modern. Beim Service gibt es im Restaurant noch Verbesserungspotenzial: Die Freundlichkeit - zumindest während unseres Frühstücks war kein Vergleich zu der am Empfang. Auch standen Wurst und Käse an diesem sonnigen Tag ungekühlt und waren nach kurzer Zeit schon unansehnlich - schade! Wir haben gesehen, dass Kaffeereste von den Tischen in einer großen Kanne zusammengeschüttet wurden. Was dann damit geschah... Wir sind Gott sei dank Teetrinker. Wie gesagt, eigentlich eine Empfehlung für einen Kurztripp in Lübeck - wenn das Restaurant besser wird.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrte Frau Karin, wir bedanken uns rechtherzlich für Ihre Weiterempfehlung und die nützlichen Hinweise. Unsere Empfangsmitarbeiter haben sich natürlich sehr über Ihr Lob gefreut. Ich kann Ihnen versichern, dass die Kaffeereste restlos entsorgt werden und nicht erneut beim Gast serviert werden. Dies würde auch nie unserem Anspruch gerecht werden. Für die fehlende Freundlichkeit beim Frühstück bitten wir vielmals um Verzeihung. Wir haben bereits Serviceschulungen angewiesen, damit Sie auch am Morgen kein Lächeln mehr vermissen werden. Für unsere Fleisch- und Käseprodukte haben wir entsprechende Abdeckhauben bestellt um die Frische zu garantieren. Wir hoffen Sie besuchen uns schon bald wieder in der Hansestadt und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks Marketing
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