Aus DeutschlandDer Baustil des Hotels ist durchaus interessant. Es handelt sich, soweit wir das mitbekommen haben, um ein umgebautes Fabrikgebäude. Dies ist zwar gelungen, hat aber auch Nachteile: Der hallenartige Lobby- und Restaurantbereich wirkt etwas nüchtern und ist laut. Das Mobiliar ist modern und stylisch. Nicht jedermanns Geschmack - aber uns hat es gefallen.
Die Zimmer (wir hatten 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür) waren ausreichend groß und gut ausgestattet. Doppelbett, 2 Sessel, Schreibtisch, TV, Minibar, Safe, Telefon,großer Schiebeschrank im Flurbereich und ein schönes Bad mit ebenerdiger, großer Dusche. Die Zimmer waren im Seitenflügel des Hotels, ebenerdig mit einer kleinen Terasse zum Garten/Minigolfplatz. und es war angenehm leise.
Wir hatten Frühstücks- und Abendbuffet. Beides war gut, mehr aber auch nicht. Die Auswahl war in Ordnung nur die Qualität war nicht immer 4**** würdig: Aufbackbrötchen und langweilige Wurstauswahl, Salat- und Dessertbuffet lieblos.
Hier liegt eindeutig der Schwachpunkt des Hotels. Wir erlebten extreme Unterschiede im Service. So erlebten wir einen Abend, an dem die benutzen Teller nicht abgeräumt wurden. Einen freien Tisch bekam man nur, wenn man selbst das Geschirr auf einen anderen Tisch räumte. Die Getränke ließen lange auf sich warten und waren z..Teil auch noch falsch. Es hagelte offensichtlich Beschwerden, denn am nächsten Abend dann das krasse Gegenteil: Man kaute noch an dem letzen Bissen, schon war der Teller weg. Wir hatten den EIndruck, dass hier überwiegend Auszubildende arbeiten, was ja nicht falsch ist, auch sie müssen ja lernen. Doch fehlt hier jemand, der die Organisation übernimmt und auch etwas sagt, wenn es klemmt. Der vermeintliche Restaurantchef, den wir gesehen haben, macht es jedenfalls nicht. Ein Tipp: Mal bei den Kolleginnen an der Rezeption vorbeischauen, die waren super nett, freundlich und hatten immer ein Lächeln im Gesicht.
Das Hotel liegt abseits von Ortsmitte und Strand. Beides ist jedoch nach einem 15-20 min. Spaziergang gut zu erreichen (sicher nicht im Sommer mit Strandgepäck). Die direkte Umgebung des Hotels bietet nichts Besonderes, was uns aber nicht weiter störte.
Beliebte Aktivitäten
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Wir hatten im Rahmen unseres Aufenthaltes ein Rhassoulbad und eine Massage. Beides war sehr angenehm und gut. Die Mitarbeiter waren freundlich und der gesamte Spa-Bereich machte einen sehr ordentlichen und sauberen Eindruck. Das Schwimmbad ist angenehm warm temperiert und auch von der Größe her völlig in Ordnung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Frank, erst einmal vielen Dank für Ihre offenen und hilfreichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Die Ablauforganisation in unserem Servicebereich ist nicht optimal. Die von Ihnen beschrieben Schwächen sind uns bekannt, und wir arbeiten auch sehr intensiv mit unseren Mitarbeitern daran dies zu ändern. Wir bedauern es sehr, dass Sie diese unterschiedlichen Erfahrungen erleben mussten. Seien Sie aber versichert, dass wir diese Probleme zeitnah beheben werden. Wir werden das Frühstücksbuffet in naher Zukunft um regionale Produkte erweitern und auch die Qualität der Brötchen verbessern. Diese Kritik haben wir hier vermehrt gelesen, und unser Direktor Herr Dietsch ist bereits dabei mit unserem Küchenchef Herrn Dost eine Lösung zu finden. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und für Ihre hilfreichen Anregungen. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Herbst.
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