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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Sonstige
Sehr unzufrieden
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits im Hotel und bisher immer zufrieden. Leider war dies bei unserem jetzigen Urlaub nicht der Fall. Wir hatten 1 Woche mit Frühstück gebucht, Frühstück wurde nur 3 x gereicht, Rest viel aus. Handtücher bei Ankunft gefehlt, kein Toilettenpapier, Zimmer wurde 1 x nicht saubergemacht. Fenster bei Minusgraden den ganzen Tag auf Kippstellung. Ständig musste reklamiert werden, Rezeption war nur mangelhaft besetzt. Aiuf Reklamationen wurde nicht eingegangen. Gäste müssen sich scheinbar nach dem Vermieter richten. Sehr unzufrieden und nicht mehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:10