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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen
Algarve ja - Vila Galé Hotel nein
3,0 / 6

Allgemein

Baulich gut angelegt, gute Poolanlage, Zimmer gut, keine guten Liegemöglichkeiten am Strand, in unmittelbarer Nähe sonst nichts! Ziel war Urlaub an der Algarve. Dafür war es guter Ausgangspunkt mit Mietwagen.


Zimmer
  • Gut
  • Gute Ausstattung, wenn auch sehr harte Matratzen und morgens recht früh Geräusche durch eine Amlage auf dem Dach der Poolbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist von begrenzter Vielfalt, wenig Abwechslung und vor allem immer bestenfalls lauwarm! Das macht es oft nicht genießbar! Auch fehlen oft Schilder mit Bezeichnungen, für Allergiker eine Zumutung! Fragen bringen auch nicht weiter, weil man selbst auf Englisch nicht immer verstanden wird Auch das Personal wusste nicht immer, was es für Gerichte sein sollten. Pizzeria besser, aber keinerlei Anrechnung auf die Halbpension. Die Bar hat keine besonders gute Auswahl und ist viel zu laut!


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit war unterschiedlich ausgeprägt, aber überwiegend gut. Manche waren etwas unaufmerksam. Kritik beim Personal der Küche war unerwünscht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Anfahrt eineinhalb Stunden, ca. 80 km Ausflugsziele gibt es zahlreich - mit Auto! Keinerlei Kontrolle am Pool… Leider keine alternativen Lokale in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Klaus, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Vila Galé Lagos mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, insbesondere die Vielfalt und Temperatur der Speisen, die Kommunikation im Restaurant und das Fehlen von Alternativen in der Nähe, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldungen zu Service, Sauberkeit und Zimmern, die an die zuständigen Teams weitergeleitet werden, um kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, um das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen signifikante Verbesserungen in allen Bereichen unseres Hotels zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Eduardo Montenegro.