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Camillo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Geld willkommen, Gäste nicht, Kinder gar nicht
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein unpersönliches Haus mit schlechtem bis katastrophalem Service, allein unsere Anwesenheit empfanden wir schon als Belastung für Besitzer und Personal (es gab aber auch rühmliche Ausnahmen). Das Haus wurde ohne Charme renoviert. Die Zimmer sind geschmacklos. Die Rezeption war mit unserer Onlinebuchung mehrmals total überfordert. Sogar dem Pool wurde einen Mittagsruhe zur Regeneration verordnet und gleich mit einer Kette abgeschirmt. Das Frühstück war eine Zumutung. Dosenware von schlechter Qualität. Es wurde aber sehr pünktlich abgeräumt. auf die Frage unserer Freunde den Pool bei Abreise noch weiter nutzen zu dürfen, wurden pro Person 20 € verlangt. Auf die frage, ob die Kinder (2 und 4 jahre) kostenlos bleiben dürften, wurde erst mit Nein geantwortet, dann einigte man sich auf die Hälfte, sagte aber eigentlich müßte man das Doppelte verlangen, da Kinder nur Lärm machten. Solange der Massentourismus den Gardasee fest im Griff hat wird es weiterhin solche Hotels geben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Camillo
    Alter:51-55
    Bewertungen:7