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Rene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Anlage ok, Service und Sauberkeit Katastrophe!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben das Hotel auf unserer Rundreise genutzt, für 1 Nacht und das reichte. Als wir an unserem Zimmer ankamen, türmte sich vor unserem zimmer dreckiges Geschirr und eine Menge Essensreste ( Siehe foto) Zum Abendessen hat unser Reiseleiter nichts zu essen bestellen können, erst nach dem ich dem Kellner darauf aufmerksam machte das er in doch auch mal fragen könnte ob er was essen möchte. Dann dauerte das ewig bis wir etwas bekammen, bei einem leeren Restaurant! Dann kam der Kellner ständig wieder, weil es die hälfte von dem was wir bestellt hatten nicht mehr gab, bei einem leeren Restaurant. Nach dem Essen haben wir die Rechnung verlangt und 4 mal auf getrennte Rechnung hingewiesen, da wir eine Reisgruppe waren. Promt kam der Kellner mit einer Gesamtrechnung an. Wir sagten ihm das wir 4 mal gesagt hatten getrennte Rechnung. Dann bekamen wir unsere Rechnung endlich getrennt aber man war so fresch und knallte auf jede Rechnung Pauschal noch 15 Prozent Trinkgeld drauf! Das find ich eine absolute Freschheit! Bei so einem schlechte Service auch noch trinkgeld zu verlangen bzw. einfach mal auf die Rechnug zu setzen. Nie wieder und das bei 4 Sternen. Unser Reiseleiter hatte dann noch ein paar heftige Worte mit denen gewechselt. Macht da nur einen bogen herum!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:31-35
    Bewertungen:32