- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im Rahmen unserer Rundreise waren wir 2 Nächte in diesem Hotel,unser erster Eindruck war "wirklich schöne Anlage" toller Pool, viele Pflanzen und Blumen. Das Zimmer im oberen Bereich der Anlage war groß roch muffig bis schimmelig, war schmutzig, Ungeziefer in Form von vielen größeren und kleineren Spinnen, Tausendfüßlern und was sonst noch so rumkriecht. Die Tierchen kommen unter der Tür durch und durch diverse Ritzen. Ich hab kein Auge zugetan, in der 2ten Nacht (nach Beschwerde u. a. beim Reiseleiter) war dann eine Gummilippe unter der Tür angebracht, zusätzlich haben wir nasse Handtücher vor die Tür gelegt und dann den Rest des Viehzeugs, welches noch im Zimmer war, erledigt. Der muffige Geruch kam angeblich von einer Imprägnierung der Betten Unterseite, damit die Tiere nicht ins Bett krabbeln (sind sie auch nicht Gott sei Dank) das hat mich etwas beruhigt, trotzdem das Licht musste anbleiben und geschlafen hab ich auch kaum. Das Frühstück und Abendessen war in Buffet Form und sehr dürftig. Allerdings ist der Ausgangspunkt zu den Sehenswürdigkeiten sehr gut. Mitreisende hatten Schimmel im Zimmer, da wuchs doch glatt ein echter Pilz unterm Schrank heraus, unglaublich aber wahr, da waren wir mit unseren Spinnen richtig gut dran. Also in einem 4 Sterne Hotel darf so etwas nicht passieren auch in Mexico nicht! Vergleichsmöglichkeiten hatten wir reichlich, z. Bsp. das Tikal Hotel in Guatemala mitten im Dschungel war dagegen super sauber.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 32 |