Hotel Vitalquelle Montafon

Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen wegen diversen Gründen: - Keine Kaffeemaschine und Wasserkocher auf dem Zimmer - Wellnessbereich alt und viel zu klein. Keine Badeschlappen vorhanden, Plastikliegestühle, zu wenig Liegen, Saunen nicht angeschrieben etc. - Preis / Leistung eher hoch - Hotel ist allgemein in die Jahre gekommen. Der Bezeichnung als 4 Sterne S Hotel wird es nie gerecht. Nur wegen des Essen ist die Bezeichnung nicht gerechtfertigt. - Man erhält bei der Rezeption null Informationen wenn man eincheckt. Sie sagt einfach, für Infos können sie hier den Code fotografieren und dann auf dem Handy schauen. Ok. Keine Infos über welchen Bus man nehmen kann etc... - Rücktransport war nicht organsiert obwohl wir ihn versprochen bekamen - Personal könnte den Gästen gegenüber aufmerksamer sein Ich war schon in so vielen Hotels auf der Welt. Habe vieles gesehen, aber das hier war eher auf der enttäuschenden Seite, leider. Verspricht auf der Internetseite viel, aber gibt ausser dem Essen nicht sehr davon wieder. Sehr schade meiner Meinung nach. Hier gibt es viel Luft nach oben. - Aber das aller schlimmste für mich war, dass die Chefin (ich nehme an es war die Chefin) nicht einmal gefragt hat, wie unser Aufenthalt war, oder ob wir zufrieden waren. NICHTS, kein Wort keine Frage. Das war schockierend. Bei jedem guten Hotel fragt am Schluss, wie hat Ihnen der Aufenthalt gefallen, war alles zu Ihrer Zufriedenheit eine gute Heimreise. Nichts dergleichen. Also da können Sie noch viel lernen.

Als wir reinkamen hatten wir den wow Effekt. Sah hübsch aus mit der Kutsche als Bett und es war gross. Auch das Badezimmer war sehr grosszügig. Aber leider direkt auf die Hauptstrasse raus. Und es hatte nur sehr dünne Vorhänge und die Fenster oben (Oblicht in den Innenhof) hatten weder Storen noch Gardienen. Somit war es sehr hell und beleuchtet die ganze Nacht im Zimmer, da wohl immer noch die Weihnachtsbeleuchtung im Garten und am Balkon Geländer hing und die ganze Nacht brannte. Auch hatten wir ein Bett (Kutsche) die so laut girte (quitschte) bei jeder kleinsten Bewegung, so dass wir die erste Nacht die Matratzen auf den Boden gelegt haben und am Boden geschlafen haben. Naja für ein 4 Sterne S Hotel nicht gerade toll. Wir haben dies dann am Morgen an der Rezeption gemeldet, sie haben dann Badetücher dahinter geklemmt, so dass es etwas besser war. Aber ich habe nicht gut geschlafen in dieser Kutsche, da jede Bewegung und jedes drehen die ganze Kutsche bewegt. Und es war viel zu hell im Zimmer. Und auch zu warm. Die Heizung lief auch voll.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war sehr gut. Leider haben wir den falschen Wein am ersten Abend erhalten. Habe es dann erst auf der Rechnung gesehen. Was ich sehr schade finde, es sollte ein 4 Sterne S Hotel sein, aber es hat weder einen Wasserkocher noch eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Meines Wissens gehört dies zu einem 4 Sterne Hotel dazu. Der Kaffee war grausig, alle Varianten, aber das ist leider immer so in Oesterreich und Deutschland. Was ich auch schade fand, dass man beim Willkommensgetränk ziemlich schroff angewiesen wird, dass es nur Wasser, Bier oder einen Prosecco gibt, bei der Frage was man da bekommen kann. Die Ansage war nicht gerade freundlich. Und wenn man Leitungswasser bestellt, erhält man Granderwasser, das einem mit 3.90 Euro verrechnet wird. Bei uns erhält man dies immer kostenlos, da es ja vom Wasserhahn kommt. Aber das fand ich schon heftig, man bestellt Leitungswasser und erhält dann "Granderwasser" welches 4 Euro kostet. Naja.

Bester Service

• Nirgends

Die Dame beim Nachtessen (Lena) war sehr freundlich und auch eine andere Dame. Haben uns extra einen grossen Tisch gemacht, damit wir mit jemandem Essen konnten, die wir da kennengelernt hatten. Das war sehr nett. Ansonsten war das Personal eher bemüht. Was uns gar nicht gefallen hat, war am Samstag, als man uns bei unserem Anruf mitteilte, dass uns der Skibus nicht abholt, da das Auto einen Unfall hatte und wir selber schauen sollen. Man nannte uns genau eine Busnummer, sagte uns aber nicht wo. Wenn wir nicht angerufen hätten und gefragt hätten, hätte man uns wahrscheinlich einfach stehen gelassen, denn wie hätten sie uns informieren wollen? Man musste nur die Zimmernummer hinterlassen. Ergo durch das hin und her verpassten wir unseren Bus und wir mussten eine Stunde warten. Haben dann im Hotel angerufen und gefragt, ob man uns nicht ein Taxi senden könnte, nein das gehe nicht. Warum weiss niemand. Dann wollten wir einen anderen Bus nehmen der bis vors Hotel fuhr, da sagte uns der Fahrer aber auf eine komische Sprache (ein Busgast übersetzte uns dann) das er nur noch ins Depot fahre und nicht mehr weiter, obwohl der Bus normal auf dem Fahrplan stand um diese Zeit. Gut dann standen wir da wieder. Riefen nochmals ins Hotel an und fragten, ob es noch eine andere Möglichkeit gäbe, denn mit den Skiern auf dem Arm wollten wir nicht über eine halbe Stunde laufen. Leider konnte uns das Hotel nicht helfen. Sie riefen dann zurück und sagten, dass es doch ein Bus gäbe in 2 Minuten! Ja gut, gottseidank waren wir noch am Bahnhof. Fanden das Ganze schon sehr kundenunfreundlich. Ich bin überzeugt, man hätte uns kurz abholen können, aber man wollte einfach nicht. Es gibt sicherlich auch ein Hotel im Auto, wir waren ja nur 2 Personen. Aber man schreibt sich ein 4 Sterne S Hotel. Passt für mich nicht.

Keine

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Finnische Sauna

Siehe Bewertung unter Sport, dachte das wäre inkludiert. Der Wellnessbereich ist alt und in die Jahre gekommen. Auch ist er für diese Anzahl Gäste viel zu klein und die Plastikliegen entsprechen nicht einem 4 Sterne S Hotel. Auch war es viel zu laut im ganzen Wellnessbereich, da sich die Leute nicht an das Flüstern halten. In einem guten 4 Sterne Hotel, hat es einen sep. Ruheraum mit genügend Liegen. Hier hat es die Zirbenstube mit gerade 5 Liegen. Hier muss dringend etwas gemacht werden. Auch müssen die Saunen vergrössert werden mit dieser Anzahl Gästen. Teils müssen Gäste lange warten bis sie rein können und man sitzt unangenehm eng nebeneinander. Da ist nichts mit entspannen nach dem Skifahren. Und eben einen sep. Ruehraum einrichten. Die Herren waren nach dem Apres Ski sehr laut und unangenehm. Als man etwas sagte und sie bat etwas leiser zu sein, hat man sich lustig gemacht über uns und blöde Sprüche gemacht. Das brauche ich gar nicht. Badeschuhe gehören in den Badekorb zu den anderen Sachen. Wir haben nicht gewusst, dass man extra danach fragen muss. Ist ja ein 4 Sterne S Hotel. Für was das S steht haben wir bis heute noch nicht rausgefunden.

Beliebte Sportarten

• Wintersport
• Sonstiges

Probleme mit dem Skibus und der Lage des Hotels zu den Bahnen habe ich bereits geschrieben vorher. Skigebiet ist super toll, auch gut, dass man die Skikarten direkt im Hotel beziehen kann. Die Preise sind aber auch saftig. Zum wellness: Wir haben uns auf Sauna etc. gefreut. Leider ist der Wellnessbereich sehr in die Jahre gekommen und die Zeit ist gefühlt vor 40 Jahren stehengeblieben. Die Plastikliegen entsprechen nicht einem 4 Sterne S Hotel. Es gibt viel zu wenig Liegen, die Saunen sind nicht angeschrieben mit was es ist und wie die Temperatur und die Feuchtigkeit ist. Die Sauna ist sehr klein für so viele Leute, wie der ganze Wellnessbereich. Am Samstag waren in zwei Duschen die Duschstangen komplett abgerissen und lagen am Boden! Und das in einem 4 Sterne S Hotel!!!! Da stimmt def. etwas nicht. Im Wellnesskorb gibt es auch keine Badeschuhe wie sonst überall, nach diesen muss man anscheinend extra fragen. Gehört für mich in einem 4 Sterne S Hotel selbstverständlich in in die Wellnesstasche. Tee und Wasser war schön und hat man gerne genossen. Leider gab es keine frischen Früchte, nur getrocknete Bananen und Pflaumen.

Nur erwartete Kosten

• Ja