Hotel Viva Dominicus Beach by Wyndham - All Inclusive Resort

Schönes Hotel. Anlage und Strand wunderschön, Anlage gepflegt, aber der schlechteste Service, den wir jemals erlebt haben,

Das erste Zimmer, was uns zugewiesen wurde, entsprach überhaupt nicht unseren Vorstellungen, 2 Einzelbetten, kleiner Raum, kleiner Balkon, nachdem wir das direkt reklamierten, weil anders gebucht, wurde uns ein anderes Zimmer hergerichtet, dieses Zimmer war absolut super!!! Wir hatten ein Superior Zimmer, mit 2 Bädern, einem riesigen Kingsize-Bett und einer riesigen Terrasse

A la carte Restaurants waren größtenteils prima, Essen in den Hauptrestaurants waren für 3 Sterne halbwegs okay, fast keine Meeresfrüchte, Tische werden nicht geputzt, höchstens auf Nachfrage, auf Getränke muss man oft warten

unfassbar schlechter Service, hier hat man nicht das Gefühl dass der Kunde König ist, regelmäßig Warteschlangen für eigentlich alles: einchecken, auschecken, A la carte Restaurants buchen (Stehzeit in der Schlange 2 Stunden, da nur EIN Angestellter die Buchungen entgegennimmt!!!); Getränke an der Bar holen, Zimmerservice schlecht, 2 Tage wurde gar nicht geputzt oder Handtücher gewechselt, auf Nachfragen oder Beschwerden wurde eigentlich immer unfreundlich reagiert, Personal ist genügend da, steht auch in Gruppen herum, unterhält sich miteinander, ignoriert aber wartende Gäste, gleiches gilt für das Sportangebot am Strand, es sind etliche Katamarane, Kayaks usw. da, Personal steht zu siebt oder mehr im Schatten und hat Spaß miteinander, obwohl NICHTS los war, und kein einziger Katamaran im Wasser war, war es mittags um 14 Uhr nicht möglich, dass ein Guide uns kurz in den Katamaran einweist, wir sollten besser am nächsten Tag wiederkommen, auch Personal in den Restaurants größtenteils unfreundlich, ebenso wie das Personal an der Rezeption

Vom Flughafen Punta Cana aus ca. 1 Stunde Fahrt bis zum Hotel, rund ums Hotel ist nichts weiter, Bayahibe ist ca. 5 - 10 Autofahrminuten weg,, Ausflüge können übers Hotel aber auch andere Anbieter gebucht werden

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt Tischkicker, Tischtennisplatten, Animation, Abendunterhaltung, und Möglichkeiten zum Katamaran, Kayak und Standup-Paddel-Verleih