Aus Deutschlandwir sind von der Reise zurück und ich muss sagen: so schlechtes Service, katastrophale Zimmer, Wasserschaden im Zimmer, Schimmel usw. noch nie erlebt. Alles per Video dokumentiert! Personal die unfreundlich und desinteressiert ist (außer die Barkeeper) Putzfrau, die gar nichts versteht und nicht mal die Google Übersetzung lesen kann, alles nur auf spanisch. Und deutsche sind nicht willkommen oder werden ignoriert . Erstmal habe ich mich in Urlaub gefreut endlich wieder nach Hause! Obwohl wir schon bei Ihnen einiges gebucht haben, aber sowas noch nie erlebt!!! Mehrklassen Touristen durch abgetrennte Strandteile: VIP, extra VIP Members und wir......
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathy |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Kathy, Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern die von Ihnen geschilderten Mängel in Bezug auf Zimmer, Service und Personal sehr. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden intern Maßnahmen ergreifen. Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham
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