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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlechter Service!
1,0 / 6

Allgemein

Service seit 2024 sehr schlecht geworden. Nur brühheißes Wasser aus der Dusche, Toilettenspülung nicht möglich! Ausfall Klimaanlage 3 Tage vor Urlaubsende, keine Reparatur erfolgt, Es kamen nur "Friseure" zum gucken, jeden Tag!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Klimaanlage 3 Tage vor Ende ausgefallen, täglich kamen "Friseure" zum anschauen, Reparatur erfolgte nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Massenabfertigung, sehr verschmutzte Umgebung im Restaurang. Sehr lange Wartezeit beim nachfüllen am Bufett.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Beschwerden von einem zum anderen verwiesen, keine sprach deutsch. Wollte uns jedoch jemand etwas verkaufen, perfekte Deutschkenntnisse!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt ca. 1,5 Stunden. Ausflugsangebote sehr gut.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr viele Angebote.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, Wir haben Ihre Rückmeldung mit Bedauern gelesen und wir bitten Sie für die Umstimmigkeiten um Entschuldigung. Jedoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz Ihrer negativen Eindrücke wieder willkomenn heissen dürfen. Freundliche Grüsse, Customer Service Team Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham