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Nadin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
VORSICHT!!!! NICHT ZU EMPFEHLEN.
1,0 / 6

Allgemein

NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Sehr geehrter Manager, Ich schreibe Ihnen hier, da sie nicht persönlich zu sprechen waren. Sie machen keinen guten Job. Wir haben unsere Flitterwochen in den Hotel gebucht, weil wir letztes Jahr im Mexiko mit der selben Kette sehr zufrieden waren. Aber dieser Urlaub war eine Katastrophe, wir sind froh wieder zuhause angekommen zu sein. Es war schmutzig und dreckig Laut.Im ersten Zimmer lagen fremde Haare im Bett, die Dusche nur heiße Wasser. Nach so einen langen Flug, möchte man nur Duschen essen schlafen. Leider nicht bri Ihnen. Zimmer gewechselt, dreckig ein riesen Wasserfleck Schimmel an der Wand Safe ging nicht. Wieder Zimmerwechsel mit uns 17 weiter Gäste . Schmutzig,im Zimmer sind wir nicht reingekommen 5 Stunden haben alle Gäste gewartet , Abends nach den Strand, bis alle wieder ins Zimmer gekommen sind Systemumstellung der Schlüssel die Leute sind fast durchgedreht. Laut da das Zimmer neben der Disco war leider. Wieder Zimmer gewechselt. 5 Nächte nicht geschlafen. Nicht nur wir jeden Tag reklamieren viele Gäste . Alte Leute Menschen, Familien mit Kinder waren verzweifelt. Das Personal total überfordert, und jetzt möchte ich ihnen hier sagen Herr Manager, Sie sollten sich schämen, denn die Damen die die Zimmer sauber machen ,können garnicht richt sauber machen, ein kleiner Eimer eine Klobürste für den ganzen Block einen Lapen. Und mit plozen Händen mußte die Damen den Mob aus fringen, ganz traurig ist das. Denn man mekert ja erst mal über die ,wenn msn es nicht sieht was die für Umstände haben.So geht man nicht mit seinen Persol um. Und den Gäste ist das nicht zuzumuten. Bevorzugt werden alle die für viel Geld sich eine Premium Mitgliedschaft kaufen. Da können auch alle deutsch,nur wenn ein problem auftreten tut versteht ein keiner. Oder man kann italienisch. Bitte lassen Sie sich nich blenden von den positiven Bewertungen. Die können nicht echt sein, buchen Sie voanders und verbringen einen schönen Urlaub. Herr Manager hier spricht die Enttäuschung von Ihrem Gästen ,die dich freuen wieder zu Hause zu sein.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nadin, Vielen Dank für Ihre Kommentare über unser Hotel. Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge, die Sie uns mitgeteilt haben, in Betracht ziehen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Rücksprache halten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Customer Care Team Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham