Hotel Waldhaus Reinbek

Das Waldhaus macht auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck, individueller Bau, sauber und gepflegt, freundlicher Empfangsbereich und gemütliches Zimmer. Grundsätzlich ist das Waldhaus sicher keine schlechte Wahl, wenn man günstiger als die Standardpreise buchen kann, denn die sind meines Erachtens zu hoch. Bei Buchung unbedingt fragen ob Disko bis in die Nacht oder nicht.

Zimmer war normal sauber, allerdings Schwarzschimmel in der Dusche, sollte bei 5 Sternen nicht vorkommen. Wenn man ins Detail schaut sind die Möbel teilweise angestoßen, Gardinenstangen mit Papierkugeln als Stopper versehen, Haken im Bad kurz vorm Abfallen, Nachttischlampe ging nur wenn die komplette Zimmerbeleuchtung eingeschaltet wurde, Lautsprecher im Bad hat gar nicht funktioniert.

Normaler Empfang (nicht 5-Sterne-Niveau), Personal unbeholfen bei Problemen. Habe um 2 Uhr in der Nacht den Nachportier angerufen, da es extrem laut war im Haus (Disko!!!), hat mich am Telefon mangels Deutschkenntnisse (so war mein Eindruck) und extrem lauter Musik im Hintergrund nicht wirklich verstanden. Wortwörtlich wurde mir gesagt, dass wir uns morgen darüber unterhalten könnten. In der Nacht haben wir kaum ein Auge zugetan, bei geschlossenem Fenster war es viel zu warm, bei geöffnetem Fenster extrem laut von der Disko und einem undefinierbarem Lüftergeräusch auf dem Dach... Wir haben am nächsten Morgen sofort das Hotel gewechselt, immerhin gab es nach Verhandeln einen Preisnachlass für die laute Nacht.

Traumhaft schöne und eigentlich sehr ruhige Lage mit viel Grün, trotzdem verkehrsgünstig gelegen, man ist sehr schnell in Reinbek Mitte, im Sachsenwald oder auch in Hamburg.

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