Hotel Waldkirchen

Wenn man sich auf eine Familienfeier freut und sich Monate lange davor um eine adäquate Unterkunft sucht, die man für eine schöne gemeinsame Zeit nutzen mag, ist man hier offenbar falsch. Nachdem man an der Rezeption schon nicht einmal sagen konnte wo sich das Zimmer befindet, freut man sich, wenn man es dann gefunden hat. Möchte man nun am Abend, nachdem die Kinder schlafen endlich duschen, ist schon sehr belastend, wenn die Dusche, obwohl saniert, nur tröpfelt. Gut, wenn man mit Familie reist, da kann man wenigstens wo anders noch duschen, da man an der Rezeption umsonst wartet. Das Personal muss ja auch noch im Restaurant mithelfen. Spricht man dann mit dem Person, wenn es endlich mal an der Rezeption ist, erfährt man, dass es ja Wochenende ist und kein Handwerker verfügbar ist. Ein anderes Familienzimmer ist natürlich nicht frei. Wer nun glaubt, man bekommt zeitnah eine Lösung, der irrt. Der Hotelmanager reagiert ungehalten und seine Art mag ich nur als Arrogant und unverschämt bezeichnen. Die Rechnung am Ende stimmt hinten und vorne nicht und niemanden scheint es zu interessieren. Das Abendessen ist schlichtweg ein Unverschämtheit. Hierfür Geld zu nehmen ist echt grenzwertig. Der Zugang zum Bad wurde uns verwehrt obwohl es scheinbar geöffnet war. Die Sauna war außer Betrieb obwohl trotz Corona ein Betrieb möglich wäre. Informiert wird man als Kunde hierüber aber nicht. Man sagte, wir hätten es ja vorher googeln können. Warum bucht man denn dann bitte direkt, ohne Reiseveranstalter etc. beim Hotel selbst, wenn ich vor meiner Anreise alle zugesicherten Eigenschaften verifizieren muss. Ich bin doch kein Mitarbeiter des Hotels. Kundenorientierung ist definitv ein Fremdwort bei den Michel Hotels. Selbst meine Kantine in der Arbeit bietet eine bessere Qualität für deutlich weniger Geld. Ein Gutes kann ich aber dann doch sagen. Das Frühstück ist wirklich gut, kann aber den schlechten Service nicht mehr wett machen. Ich kann nur jeden ermuntern die Vielzahl an Hotels auszunutzen und sich besser für ein gutes Hotel zu entscheiden nur nicht für Michel Hotels.

Gross aber trotz renovierung sehr schmutzig.

Jeder Imbiss ist besser.....

ist was was man hier nicht kennt.

Hotel liegt am Stadtrand

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

gleich null, alles geschlossen ohne Gründe trotz Corona