Hotel Waldkrug

Sehr geehrter Sascha, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie unsere Gäste gewesen sind. Wir bedauern sehr, dass Sie uns keinen zweiten Besuch in unserem Haus in Aussicht stellen, möchten dennoch gerne Stellung beziehen zu den von Ihnen genannten Punkten. Unser Poolbereich ist leider einem technischen Defekt zum Opfer gefallen und gerade deshalb sind die Wände feucht und der Akustikputz fällt zeitweise von der Decke. Die Lüftungs- und Entfeuchtungsanlage ist über einen längeren Zeitraum ausgefallen und führte zu diesen Problematiken. Leider war keine Fachfirma über die Feiertage und kurzfristig danach für uns zur Stelle, sodass wir nun provisorisch die Situation überbrücken müssen. Ende Januar werden wir das Schwimmbad für eine Woche schließen, damit die Schäden fachgerecht behoben werden können. Außerdem laufen aktuell schon die Renovierungs- und Sanierungsarbeiten in unserem Saunabereich, welcher nach abgeschlossenen Arbeiten keine Wünsche mehr offen lässt. Die Liegen werden wir gerne sofort prüfen, da uns dieser Hinweis bisher nicht erreicht hat. Dementsprechend werden wir selbstverständlich handeln. Schade, dass Sie nichts "interessantes" in der Nähe entdeckt haben. Das Delbrücker Land, sowie die Umgebung bieten viele Sehenswürdigkeiten, Wander-und Spazierwege oder auch Museen. Sehenswerte Städte wie Lippstadt (Schöne Altstadt, Peters Schokoladenfabrik), Paderborn (Paderborner Dom, Heinz Nixdorf Museum, Kletterpark, Wasserski) oder das Steinhorster Becken, sowie das Furlbachtal sind nur wenige Erkundungsziele unserer Gäste. Da wir stets eine freundliche und gastorientierte Art und Weise in unserem Haus pflegen wäre es hilfreich, wenn Sie uns sagen könnten welche/r Mitarbeiter*in Ihnen ein gegenteiliges Gefühl vermittelt hat, damit wir hier direkt den Ansatz suchen und verbessern können. Gerne können Sie uns dazu eine private Nachricht per Mail zukommen lassen an victoria.strunz@waldkrug.de. Nun wünsche ich Ihnen alles Gute, eine schöne Zeit und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus dem Hotel Waldkrug Victoria Strunz