Hotel Walhalla

Von einem Hotel auf 4 Sterne Niveau in der Schweiz würde ich einiges mehr erwarten!

Zimmer war sauber. Bett gemacht ganz okay. Dass aber weder Duschgel noch die 3 anderen Shampoo, Conditioner usw. nicht mal halb gefüllt waren ist eines 4* nicht würdig. Auch das herausdrücken dieser Mittel ist mühsam, da die Pumpen zu klein und der Hahn nicht gut zugänglich sind! Immerhin hatte diesmal das Zimmer eine schöne Dusche mit Glastür. Letztes Mal war es ein schmuddeliger Duschvorhang mit Schimmel in den Duschecken! Ich war zu früh für den Checkin und wollte zumindest mein Gepäck aufgeben und ein Ticket für den lokalen ÖV. Das Personal war aber vielmehr daran interessiert zuerst meine KK zu belasten. Obwohl sie alle Angaben bereits hatten. Ich musste 3x nach dem Ticket fragen. Als ich am Abend spät am Hotel ankam und geklingelt habe, war die Reception so nett und hat mir gedeutet wo ich die Karte hinhalten sollte, um die Tür zu öffnen. Anstatt mir als Gast sofort die Tür zu öffnen. Denn ich hatte ja noch gar keine Zimmerkarte! Frühstück: absolute Katastrophe, Chaos pur. Niemand da der die Gäste koordiniert hat. Alles voll wie im Wespennest. Das Personal mit abräumen und Tische reinigen überfordert. Nichts gegen ausländisches Personal, absolut nicht! Aber schickt die doch bitte erst in eine Schulung wie es sich in der Schweiz auf 4 Sterne Niveau gehört einen Tisch abzuräumen und zu reinigen. Es ging viel zu lange, die Krümel wurden einfach auf den Boden gewischt, der Tisch wurde ertränkt, pflatsch nass. Wenig bis kein Geschirr verfügbar, fast jede/r Teller/Schale hatte Ecken ab. Eierspeisen nicht frisch, 5-Min Eier kalt, Kaffeemaschinen überlastet. Preis wegen Uni-Abschluss-Events viel zu hoch für diesen Service!