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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Finger weg von einer Buchung, man wird enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein

Hatten das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht und wurden gleich zu Beginn enttäuscht. Wir hatten einen unpersönlichen Empfang, keine Hilfe beim Gepäck, nur der Hinweis das unser Zimmer im Nebengebäude im EG und der Wellnessbereich im gleichen Gebäude im 1. OG sei. Gezeigt hat uns niemand etwas. Wichtig war nur, dass wir bereits beim Check In im voraus unser Zimmer bezahlen. Nach einem ersten Rundgang stellten wir fest, das die Bilder im Internet das Hotel besser zeigen als es ist. Die Fassade ist teilweise recht unschön und zudem wurden die vier Sterne entfernt. Auch hat die Terrasse ihr besten Zeiten hinter sich. Der Pool im Wellness Bereich ist für die Jahreszeit Oktober viel zu kalt und der ganze Raum zu kühl. Zudem gibt es nur einen behelfsmäßigen Treppeneinstieg, da die Haupttreppe abmontiert wurde. Die Saunen haben wir dann gar nicht mehr genützt, da die Anordnung im Wellness Bereich irgendwie nicht wirklich zu der einen Dusche und den Ruheräumen passten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite zur Mosel. Optisch wirkte die Einrichtung recht schön. Bei näherer Betrachtung wirkte der komplette Raum ungemütlich. Die Tapeten und auch die Säulen (sorry die sind nur aus Kunststoff) müssten erneuert bzw. gestrichen werden. Das Zimmer selbst hatte eine Klimaanlage, Kaffeemaschine und Wasserkocher. Ein kleiner Kühlschrank wäre schön, aber diesen gab es nicht. Für die Terrasse gab es angeblich aufgrund der Jahreszeit keine Polster mehr für die Möbel. Weiter wurde diese auch nicht von Laub gesäubert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie - das Ufer Restaurant- sprich die Qualität und den Geschmack kann man als gut bewerten. Die Preise für Getränke und Essen sind jedoch mehr als überzogen. Eine Flasche Wasser 0,75 Liter kostet 8,90 Euro. Ein Glas Wein 0,2 Liter kostet ebenfalls über 8 Euro. Für zwei Suppen und zwei Vorspeisen haben wir 50 Euro bezahlt. Die Preise sind für die Location einfach unangemessen.


    Service
  • Eher gut
  • Empfang bei Anreise unpersönlich. Mädels bei Zimmerreinigung okay, das erwarten wir aber bei dem Preis. Service im Ufer Restaurant bemüht. Kommt einfach drauf an wer gerade Dienst hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt an einer Hauptstraße. Wir hatten glücklicherweise ein Zimmer in Richtung Mosel. Der Ort selber ist eher verschlafen und hat nichts zu bieten. Bernkastel Kues erreicht man in ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Da es kein Tagesprogramm gab und wir keine nützlichen Informationen für eine Freizeitgestaltung erhalten haben, mussten wir uns täglich aufs neue selbst um eine Tagesgestaltung kümmern. Es gab zwar eine Bar im Haupthaus, aber selbst dieser Bereich war unansprechend und keinen Besuch wert.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:7