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Josephine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Keinesfalls zu empfehlen- totaler Reinfall.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist ein Altbau aus der Jahrhundertwende 1800/1900 und unsaniert im Vorwendezustand belassen. Zu DDR- Zeiten war es wohl ein Ferienheim der Deutschen Reichsbahn, die Ausflugsinformationsmappe liegt im Original noch im Foyer aus. Aufgrund des Zustandes des Hotels weiß man nicht, ob das ernst gemeint ist oder der geschichtlichen Information dienen soll. Der bauliche Zustand ist sehr schlecht, dringend umfassend sanierungsbedürftig, eigentlich nur Abriss möglich. Alle Fenster und Balkontüren sind undicht (wen wunderts, nicht erneuert, stammen noch aus DDR-Zeiten). Es zieht in den Zimmern. Die Balkone sind im Ursprungszustand um 1900, nie überholt worden, scheinen baufällig. Die Dachrinnen sind defekt, Fallrohre fehlen z.T.,das Dach ist undicht. Die Einrichtung ist vollkommen verschlissen. Das Foyer zugig, dunkel, unfreundlich, unsauber- Blätter wehen durch die offen stehende Tür herein. Im gesamten Hotel finden sich alte, fleckige Auslegeware, alte Gardinen (wahrscheinlich älter als 20 Jahre). Die Tapeten sind fleckig (Dreck und Nässeflecken vom Reinregnen). Das angegebene WLAN funktioniert nicht, auch wenn man sich direkt neben dem Router befindet (Login-Passwort wird trotzdem vom Personal ausgegeben- man kommt sich veräppelt vor). Das Restaurant ist groß, dunkel, noch zugiger, da überall große, undichte Fenster sind. Das einzige, wirklich einzige Schöne am Hotel ist der Ausblick auf das Schwarzatal. Umgebung: Landschaftlich sehr schöne Gegend, aber deprimierender touristischer Zustand des Ortes: Keine offenen Gaststätten, ehemalige Pensionen und Hotels geschlossen oder nur für Hausgäste (ähnlicher baulicher Zustand wir das Hotel), Jugendherberge und Ferienlager geschlossen, keine Einkaufsmöglichkeit im Ort. Kurz- man kann nirgends einkehren oder sich aufhalten. Fazit: für einen erholsamen Familienurlaub völlig ungeeignet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt und abgewohnt: Tapete, Auslegeware und Gardinen wie oben beschrieben, kalt, zugig. Reinigungszustand mäßig: hinter den Schränken und Gardinen gab es Spinnweben. In einem Zimmer war die Deckenhöhe sehr gering, die Deckenverkleidung (Panele) hing herab und wurde nur von dem Schrank, auf dem sie auflag, gehalten. Die Zimmer rochen muffig (Schimmel). Das Mobiliar stammt wahrscheinlich aus der Konkursmasse eines anderen Hotels, die Möbel passten nicht zu den Zimmern. Die Panele an der Wand war ohne Abschlussleiste montiert- rohe Spanplatte sichtbar. Im Minibar-Schreibtisch fehlte in den Zimmern, die wir bewohnten, die Kühlschränke. In zwei von drei unserer Zimmer gab es Röhrenfernseher. Die Nasszellen wurden wahrscheinlich nach der Wende eingebaut oder erneuert und waren noch "das Beste" an den Zimmern, aber eben auch schon unmodern und leider an einigen Stellen mit schwarzem Schimmel versehen. Als wir anreisten war die Heizung defekt, in den Zimmern wurden die Heizkörper nur lauwarm, in einem blieben sie kalt, ab 20 Uhr arbeitete die Heizung dann gar nicht mehr, sodass aufgrund der zugigen Fenster 15 Grad Celsius am Morgen in den Zimmern herrschten, warmes Duschen war auch nicht möglich: insgesamt vollkommen inakzeptabler Zustand und für Familien keinesfalls geeignet. Die Betten waren eher weich- aber sauber. Die Lampen z.T. defekt, unsauber montiert. Eine Stehlampe stand nutzlos im Zimmer, weil keine Steckdose dafür vorhanden war. Die "Minibar" stand in Form eines einzigen Getränkekühlschrankes im Foyer- zur Selbstbedienung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir wollten nach der Ankunft gern Kaffe und Kuchen (wie ausgeschrieben)- Fehlanzeige, das wurde im Hotel nicht angeboten. Am Brett hing der Speiseplan für das Halbpensions-Abendessen für Montag bis Freitag (unser Anreisetag) aus. Auf unsere Frage, was es denn Morgen gebe, meinte das Personal, das wisse man noch nicht. Das Abendessen war lieblos- 3 Gänge, mäßig warm und eher kleine Portionen. Dessert: Götterspeise, aus der Tüte zubereitet. Das angepriesenen Gratisgetränk bestand in einer Flasche Mineralwasser. Abendessen wurde nur von 18 bis 19 Uhr ausgeteilt. Frühstück von 8 bis 10 Uhr. Dazwischen keinerlei Gastronomie. Das Frühstück war ebenfalls lieblos, aber akzeptabel, Buffetform. Das Personal schlurfte in Freizeitkleidung (Leggings, Turnschuhe, Pullover) von der Küche durch das ganze Haus, inclusive Handwerker. Alle "Servicekräfte" waren missmutig und wirkten lustlos. Fazit: Speisen essbar, aber kein Genuss, sehr sparsamer, schlechter Service.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zur unserer Ankunftszeit am Freitag Nachmittag war die Rezeption geschlossen. Es hing ein Schild "Bin im Restaurant". Wir suchten das Restaurant, vorbei an den Wirschaftsräumen. Die Mitarbeiterin im Restaurant, war unfreundlich und über unser Kommen nicht vollständig informiert (wusste nichts von einem zugebuchten Zimmer). Sie gab an, sie kenne sich nicht aus, diejenige die sich auskenne, habe heute einen Autounfall gehabt, eine Mitarbeiterin sei in Berlin, der Chef in Hamburg, sei habe heute eigentlich frei. Wir zeigten unsere Buchungsbestätigung vor und nach einigem Hin- und Her zwischen den scheinbar allesamt nicht informierten Mitarbeitern wurden uns dann doch die drei gebuchten Zimmer zugewiesen. Dabei wirkte das Hotel keinesfalls voll belegt. Als wir die Zimmer bezogen, bemerkten wir, dass diese ungeheizt waren. Wir drehten die Thermostate auf- ohne Effekt. Nach unserer Meldung beim Personal, kam ein nach Alkohol riechender junger Mann und schraubte am Thermostat, ohne dass sich etwas veränderte. Die angepriesenen Gutscheine für das Schloss Schwarzburg und das Cafe´ im Ort konnte uns die Mitarbeiterin nicht aushändigen, da sie nicht wisse, wo diese zu finden seien. Nachts war gar kein Personal im Hause. Nachdem wir eine Nacht in den kalten, zugigen Zimmern geschlafen hatten, reisten wir nach einem Telefonat mit dem Besitzer (Telefonnummer vom Personal zur Beschwerde eingefordert) am nächsten Tag ab. Auch zur Abreise war die Rezeption nicht besetzt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Vom Hotel gar keine. In Hotelnähe Schloss Schwarzburg zu besichtigen (befindet sich in Sanierung). Ausstellung spärlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josephine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1