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Anni (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Süßes kleines Hotel, jedoch mit großen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kleines nettes Hotel, das jedoch den 4 Sternen keinesfalls gerecht wird. Furchtbares essen, abgenutzte Zimmer... das einzig positive sind die Putzfrauen, die das Hotel in Schuss halten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr groß und geräumig, jedoch gab es nichts was nicht abgenutzt aussah oder noch intakt war. Fleckige Sessel, gerissene Lichtschalter, gerissene seifenspender, angelaufene Armaturen im Badezimmer. Ab Tag 4 funktionierte das Licht nur noch, wenn es gerade mal Lust dazu hatte. Der Abfluss in der Dusche war verstopft, die Putzfrau hat dies auch nicht beseitigt. Zudem stand das Bad nach dem duschen komplett unter Wasser. Auf Nachfrage wurde uns nicht einmal angeboten, das Zimmer zu wechseln, obwohl niemand mehr im Hotel war!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war der absolute Horror. Ich habe selten so schlecht gegessen! Alles war fettig, zu Tode gebraten und gekocht. Das Obst war schlecht, die Auswahl allgemein nicht als Auswahl zu bezeichnen. Es gab nämlich keine. Vielleicht 5 warme Gerichte, das wars. Einfach nur grauenvoll!! Selbst wenn wir kurz vor Saisonende dort waren, ist dies für mich kein Grund, den Service in der Küche auf 0 zu fahren. So macht man Gäste nicht glücklich. Schade um das Geld


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Angestellten waren immer nett. Man merkte Ihnen aber deutlich an, das sie keine Lust mehr hatten und man als Gast eher nervig für sie war (letzte Septemberwoche). Schade! Zudem gab es kein WLAN auf den zimmern, nur gegen Aufpreis (20 lewa die Woche). Kostenloses WLAN konnte nur in der Lobby genutzt werden. Wir waren wirklich geschickt das es sowas noch gibt! Selbst in den schäbigsten hostels in London oder Stockholm gibt es kostenfreies WLAN. Das geht einfach garnicht!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man läuft nur wenige Minuten zum Strand, auch wenn das Hotel direkt an der Hauptstraße liegt, ist es relativ ruhig.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir zum Saisonende dort waren, gab es kein Freizeitangebot mehr. An einem Tag hatten wir schlechtes Wetter und haben uns zu Tode gelangweilt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anni, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback hier auf HolidayCheck geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und danken Ihnen dennoch, dass Sie uns gewählt haben. Des Weiteren werden wir einen besonderen Fokus auf unsere Küche legen. Ihr Wohlbefinden hat für uns oberste Priorität und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie den Eindruck erhalten haben, dass dies nicht der Fall sei. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft noch einmal gewinnen zu können, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Viele Grüße aus Bulgarien Ihr Management Team- Wela Hotel