Hotel Well Terme Tuhelj

Wir hatten ein Premium-Zimmer im Neubau, welches bestens ausgestattet war. Die Einstellung der Klimaanlage hat leider trotzdem nicht richtig funktioniert - es war zu warm. Es gibt zwar überall Lifte, trotzdem würde ich die Wege (Zimmer, Speisesaal, Badelandschaft) für gehbehinderte und/oder ältere Personen als grenzwertig bezeichnen. Die Badelandschaft ist nicht mehr die neueste, aber eher sauber und gepflegt. Auch Innen mehrere Pools in verschiedenen Größen und Temperaturen - auch sehr warme, angenehme Grade. Massage-Düsen für den Rücken haben wir leider keine gefunden. Liegen waren neu und ausreichend. Lautstärke-Pegel war durch Dauerbeschallung mit Musik recht hoch und wurde am Samstag noch durch Kinder-Animation verstärkt. Eher nichts für Ruhesuchende, da es auch keinen getrennten Ruheraum gibt. Bade-Buffet sehr spartanisch (nur Dosenbier und Plastikbecher). Saunalandschaft vorhanden, wurde von uns aber mangels Inkludierung im Paket nicht besucht. Frühstücks-Buffet war ok, gab auch Show-Kochen. Auswahl aber nicht auf (österreichischem) 4* Niveau - nur zwei Säfte, zwei Brotsorten, zwei Käse, extrem trockene Croissants... Abendessen leider nicht zufriedenstellend. Wegen Firmenfeier und Hochzeit wurden die Hotelgäste an beiden Abenden in "Notquartiere" umgeleitet. Dies hatte gedrängte Bestuhlung und ein Catering-ähnliches Buffet zur Folge. Die Bestellung von Flaschenwein wurde zuerst mit "nur im Restaurant" abgelehnt, aber dann doch erfüllt. Überhaupt war das Personal sehr freundlich aber (nett gesagt) nicht sehr kompetent. Ich hatte das Aufenthalts-Paket bei einer Auktion ca. zum Halbpreis erworben - somit war das Preisleistungsverhältnis ok. Normalpreis würde ich als völlig überteuert empfinden. Wir werden eher nicht mehr kommen - es gibt viele schöne Thermen.

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