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Daniela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat eine Lage mit super Ausblick, das war es dann aber leider auch schon. Gastronomisch ein absoluter Reinfall. Gastfreundlich geht leider auch anders.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine u unrenovierte Kapuzinersuite. Möbel sehr altbacken. Toller Ausblick vom Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Buffetraum ist ein Witz. Man muss über den Flur und steht dann in diesem in einer Schlange, weil der Raum für die Menge der Leute viel zu klein ist. Das buffet war so lieblos angerichtet und nachgelegt wurde auch kaum. Morgens war es ganz extrem. Alles was bis 9 Uhr „aufgegessen“war, gab es einfach nicht mehr. Obwohl es bis 10.30 Uhr Frühstück geben sollte. Das Essen war meistens Geschmacksneutral u dazu waren die Portionen extrem klein u mein Mann wurde nicht richtig satt. Dazu haben wir jeden Abend 2 Stunden gebraucht, da die Pausen zwischen den Gängen extrem lang waren, weil zu wenige Kellner die Menge der Gäste nicht bewältigen konnten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir sind nach 13 Stunden Anfahrt weder von einem Mitarbeiter, noch mit einem Aperitif (s.Hotelbeschreibung !!) empfangen worden. Wir mussten zig mal klingeln, bis überhaupt jemand kam u das nach einer halben Stunde warten. Dann kam endlich eine Mitarbeiterin aus der Küche, die uns den Schlüssel ausgehändigt hat. Am nächsten Tag hatten wir noch ein paar Fragen u trafen die Chefin an der Rezeption an, die sichtlich genervt auf unsere Fragen reagiert. „Wir könnten alles nachlesen“..... Freundlicher bzw. gastfreundlicher Empfang geht definitiv anders. Da hilft der Zusatz „gern“, den sie in jedem Satz gebraucht, leider auch nicht weiter.......


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt auf einer Anhöhe u man hat einen tollen Ausblick. Allerdings kann man nicht mal eben abends nach Meran laufen, um etwas trinken zu gehen, denn dafür ist es zu weit.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:46-50
    Bewertungen:2