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Ela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Dreckiges abgewohntes Hundehotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer war total veraltet. Durchgelegene Betten, dreckiger Teppich, keine verdunkelnden Vorhänge, kein Duschvorhang an Badewanne. Hundehotel! Nicht für Kinder geeignet, da noch nichtmal Spielplatz vorhanden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind laut Internetauftritt in einem ordentlichen Zustand. Dies täuscht aber. Unser Zimmer war aber absolut ekelhaft. Alte abgewohnte Möbel, die vielleicht vor 30 Jahren mal modern waren. Der Teppich voll mit Flecken und Haaren. Im Bad gibt es nur eine Badewanne und noch nicht mal einen Duschvorhang! Die Gardinen verdunkeln das Zimmer nicht. Die Kinder konnten wir leider erst schlafen legen als es draußen dann auch dunkel war!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben auf Grund des Drecks im Zimmer und der vielen Hunde im Hotel nicht dort gefrühstückt. Dies war uns zu ekelhaft.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt noch nichtmal einen Spielplatz oder ähnliches für Kinder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ela
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Gerne hätten wir nach einer Lösung gesucht damit wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, ermöglichen können. Wir finden es sehr schade dass Sie vor Ort kein einzige Beschwerde abgegeben haben. Bei uns im Hotel Wiesenhof sind die Haustiere gegen gebühr willkommen, das heißt, aber nicht das wir ein Hundehotel sind. 80 Prozent unserer Gäste sind Familien mit Kindern und wir hatten noch nie eine Beschwerde, dass wir keinen Spielplatz für die Kinder haben. Uns tut es natürlich sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Wir haben während Ihres Aufenthaltes 2 Familien mit jeweils einem Hund gehabt und das finden wir sehr merkwürdigt, dass die zwei Hunde sie so gestört haben. Die Hundezimmern werden bei jeder Abreise gründlich gereinigt. Auf unserer Webseite und auch auf Onlineportalen sind die Zimmer und die Möbel sehr gut ersichtlich sowie auch die Ausstattung inklusive Haustiere, Sport und Unterhaltung. Es steht nirgendswo, dass wir einen Spielplatz für die Kinder im Hotel haben. Teilweise sind die Zimmer mit Badewanne, aus hygienischen Gründen sind die Vorhänge nicht erlaubt. Wir können Ihnen trotz allem nur das Beste für Sie und Ihre Familie wünschen. Mit freundlichen Grüßen Jennifer D. Hoteldirektrice