Hotel Winzer - Nur wir Zwei

Liebe Karin, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du Dich in der Größe und Gemütlichkeit der Private Spa Villa wohlgefühlt hast und Zimmergröße, Schlafqualität sowie Sauberkeit so positiv bewertet wurden. Umso mehr bedauern wir, dass Dich der Service an der Rezeption sowie einzelne Punkte rund um die Terrasse enttäuscht haben. Dass trotz Deines Hinweises der Hundekot nicht entfernt wurde, entspricht keinesfalls unserem Anspruch und dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Dir entschuldigen. Auch Deine Rückmeldung zum Warmwasser nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits intern weitergegeben. Dein Feedback hilft uns, genauer hinzusehen und besser zu werden. Wir würden uns freuen, wenn Du uns bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit gibst, Dich von unserem Service zu überzeugen. Alles Gute für Dich Sylvia Pfannhauser & das Winzer Team