Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ausgefallenes Hotel mit kleinen Makeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bereits mehrmals besucht. Grundsätzlich tolles Hotel, das aber an den Kleinigkeiten etwas feilen sollte... SPA-Bereich sehr großzügig und in drei verschiedene Bereiche geteilt - hier findet man immer irgendwo einen Platz und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Das Essen war wie immer ausgezeichnet und es gibt reichlich Auswahl.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr ausgefallen und haben größtenteils auch eine Whirlwanne (was für uns mitunter ein Buchungsgrund ist). Wir hatten dieses Mal erstmals das Sweetheart-Zimmer gebucht. Dieses war durch den besonderen Schnitt etwas klein. Leider hatten wir auch falsch montierte Armaturen sowohl bei der Wanne als auch in der Dusche, wodurch kalt = heiß war und umgekehrt. Ich persönlich bin auch kein Fan von der Glastüre zur Toilette (auch wenn man nur schemenhaft etwas erkennen kann). Das Bett war sehr weich, wodurch man gerne mal zum Bettnachbarn rüberkugelt. Alles in allem aber OK und es war sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war immer ausgezeichnet, bei jedem Aufenthalt. Es gibt reichlich Auswahl beim Frühstück. Theoretisch kann man beinahe den ganzen Tag essen, da es Frühstück, eine Art Brunch, Nachmittagsbuffet mit Suppen, kleineren Speisen und Kuchen und dann ein mehrgängiges Dinner gibt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben durchwachsene Erfahrungen mit dem Service gemacht. Beim Check-In waren wir dieses Mal enttäuscht. Wir waren zum vierten Mal hier und man wird immer noch gefragt, ob man das erste Mal da ist - hier könnte man etwas nachbessern. Die Dame war außerdem mehr als demotiviert und schien sehr genervt. Komischerweise gab es dieses Mal auch keinen Gutschein für ein Willkommensgetränk mehr, geschweige denn Slipper auf dem Zimmer - das kannten wir von den vorherigen Aufenthalten anders. Service im Restaurantbereich war in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ländlich gelegen. Aber dennoch nah am Seengebiet. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    SPA-Bereich bzw Sauna-Landschaft sehr vielfältig und es gibt selbst bei hoher Auslastung immer ausreichend Plätze. Die Pools leider etwas zu kalt. Manche Duschen im Sauna-Bereich funktionieren nicht mehr so gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, ein herzliches Dankeschön für Deine ausführliche Bewertung. Für unsere Weiterentwicklung ist das Feedback unserer Gäste essenziell. Bezüglich den Armaturen in Ihrem Zimmer, werden wir dies bei nächster Gelegenheit in Ordnung bringen. Weiters werden wir natürlich auch den Punkt vom Service mit Freundlichkeit usw. intern besprechen. Da wir nicht über eine Thermale Quelle verfügen ist es für uns auch nicht so einfach Wassertemperaturen so stark anzuheben. Vor allem in den Indoor-Pools würde dies zu einer so hohen Luftfeuchtigkeit führen, dass unsere Klimageräte diese nicht mehr bewältigen könnten. Für Dein positives Feedback möchten wir uns auf diesem Weg bei dir bedanken. Liebe Grüße Sylvia Pfannhauser & Team