Hotel Wittelsbach

Mein Sohn und seine Freundin haben das Hotel kurzfristig am Freitagabend um 20.30 Uhr für den nächsten Tag gebucht - leider hat sich mein Sohn noch an diesem Abend beim Fußballtraining schwer am Knie verletzt und konnte so die Reise nicht antreten. Es war nicht möglich, das Zimmer am nächsten Morgen zu stornieren. Wir mussten für ein Doppelzimmer 124,-- Euro Stornokosten bezahlen. Auf Anfrage, ob aufgrund des Krankeitsfalles eine Reduzierung der Kosten möglich wäre, bekam ich eine mehr als unfreundliche Rückantwort. So kann man mit Kunden meiner Meinung nach nicht umgehen.

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