Hotel Wolfsschlucht

Das Hotel, ein altes Fachwerkhaus, liegt zentral, mitten in der Altstadt in einer Art Fußgängerzone kurz hinter dem Orchheimer Tor. Die Fassade zieren üppig bepflanzte Blumenkästen. Vor dem Haus befinden sich Sitzplätze zum Essen und Trinken im Freien. Das Haus macht auf den ersten Blick einen einladenden Eindruck, jedoch die Begrüßung war alles andere als freundlichen und bei unserem Aufenthalt gab es einiges zu bemängeln. Was uns besonders geärgert hat, war die fehlerhafte Abrechnung. Man hat uns, entgegen des Angebots, das Frühstück extra berechnet, was uns zunächst nicht aufgefallen war. Unsere Mitreisenden, die später bezahlt hatten, haben uns zuhause darauf aufmerksam gemacht. Ich habe dann dem Hotel mehrfach gemailt und gebeten, uns den zuviel bezahlten Betrag zurückzuüberweisen. Es gab jedoch weder eine Antwort, geschweige denn eine Rückerstattung.

Unsere Zimmer waren Doppelzimmer zur Einzelbenutzung, die mit Accessoires aus verschiedenen Märchen dekoriert waren. Das Bad meines Partners war renoviert. In meinem Bad war die Toilette verstopft, die, aufgrund meiner Beschwerde durch zweimaliges Spülen " repariert" wurde. Es gelang mir zum Glück selbst Abhilfe zu schaffen. Gar nicht okay fand ich, dass in den Zimmern die Rauchmelder fehlten- gerade im einem Fachwerkhaus! Auf Nachfrage erklärte man uns, dass man sie in den Fluren für ausreichend hielte.

Wir haben einmal zu Abend gegessen. Das war gut und reichlich. Das Frühstück war eher spartanisch. Es gab an allen drei Tagen exakt die gleiche Wurst, den gleichen Käse etc..Rührei gab es nur auf Nachfrage.

Der Service war mit viel Wohlwollen okay, obwohl einige Mitarbeiter nicht gerade freundlichen waren. Im Restaurant bekamen wir schon kurz nach 21h die Rechnung mit dem Hinweis auf baldige Schließung, obwohl die Öffnungszeit mit 22h angegeben war. Gar nicht okay war, dass man mein Zimmer zum Gießen der Blumenkästen betreten hat, obwohl ich das Schild "Bitte nicht stören!" außen an die Tür gehängt hatte.

Die Lage ist der große Vorteil des Hotels. Man ist quasi mitten in der Altstadt. Ein zentraler Teil des Outlets ist nur wenige Gehminuten entfernt. Problematisch ist die Anreise mit dem Auto. Die kostenlosen Parkplätze sind eng und nur mit einigermaßen fahrerischem Geschick erreichbar. Die Einfahrt in eine enge Gasse kurz hinter dem Orchheimer Tor ist leicht zu übersehen, und wir waren nicht die einzigen, die sie nicht auf Anhieb gefunden haben und so eine Ehrenrunde durch die komplette Stadt fahren mussten. Wenden auf der Straße ist wegen die vielen Fußgänger so gut wie unmöglich. Wir hatten dazu noch das Pech in der Hauptessenszeit anzukommen. Das Personal war gestresst und unfreundlich und hat uns nur unzureichend über die Parksituation aufgeklärt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife