Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Bestes Rundreisehotel, aber miserabeler Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Rahmen einer Nordthailand Rundreise gebucht für eine Nacht. Das Hotel war das Beste auf der ganzen Rundreise, rellativ neu und rellativ modern, schicke, für die Anzahl der Sterne gerechtfertigte Zimmer. Zimmer bei Ankunft waren gut klimatisiert ( draussen fast 40 Grad im April), zwei getrennte Betten, TV, Minibar, genügend Kofferablagen, Bodentiefe Fenster, rellativ sauberes Wannenbad. Klimaanlage. Zimmer also okay. Totaler Reinfall im Hotelrestaurant, erst kam der Kellner nicht zügig zum Tisch, obwohl nicht viel los war, dann hatte er keine Englischkenntnisse, stellte Vorspeisensuppe gemeinsam mit Hauptgang auf den Tisch, der bestellte Garnelensalat kam mit rohen Garnelen, der extra bestellte Reis kam dann als Nudeln. Die bestellten 3 Flaschen Cola, welche wir ungeöffnet wollten, zum mitnehmen zum Zimmer, wurden dann doch geöffnet und nach Beschwerde, dass wir ungeöffnete Flaschen wollten, kam dann mal 15 Minuten lang gar nichts. Auch an unsere bestellte Rechnung mussten wir erinnern. Das Restaurant war zudem voll mit Stechmücken ( lag wohl an der Lage am Fluss). Fitnessraum ist mit in die Lobby integriert ( was soll denn das?) Ansonsten saubere Anlage. Wenn der Service und die Fremdsprachenkenntnisse stimmen würden, wäre das ein Tophotel. Ach so... Wireless internet Empfang gut, 100 Baht für 70 Minuten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:126