Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Enttäuschend – entspricht nicht den angegebenen Sternen Leider hat dieses Tagungshotel meine Erwartungen nicht erfüllt. Das gesamte Haus ist in die Jahre gekommen und entspricht nicht dem Standard, den man bei der angegebenen Sternebewertung erwarten würde. Die Zimmer sind veraltet und die Einrichtung wirkt abgewohnt. Positiv zu erwähnen ist, dass die Sauberkeit in Ordnung war, jedoch kann das den insgesamt renovierungsbedürftigen Zustand nicht ausgleichen. Das Essen, eine begrenzte Auswahl, geschmacklich eher durchschnittlich und ohne besondere Qualität. Besonders störend sind die zu hohen Getränkepreise, die in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung stehen. Der Service oft freundlich. Gerade als Tagungshotel sollte hier mehr Wert auf reibungslose Abläufe und eine professionelle Atmosphäre gelegt werden.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Jörg, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass die Sauberkeit unseren Standards entsprach und Sie dies positiv erwähnt haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Sie die Zimmer als veraltet empfanden, nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in künftigen Planungen für Verbesserungen berücksichtigen. Zudem tut es uns leid, dass unser Speisenangebot nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Ihre Hinweise zu den Getränkepreisen nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, ob Anpassungen möglich sind. Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass ein hoher Servicestandard für uns von größter Bedeutung ist und bedauern, falls wir in diesem Punkt nicht überzeugen konnten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann
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