Hotel Wyndham Garden Wismar

Sehr geehrte Manuela, vielen Dank für Ihr Feedback! Es bedauert uns zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte bezüglich der Sauberkeit und möchten versichern, dass unser Team stets bemüht ist, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Obwohl unsere Lage gewöhnlich für ihre Nähe zu verschiedenen Ausflugszielen geschätzt wird, bedauern wir, dass Sie diese nicht als solche empfunden haben. Für zukünftige Besuche weisen wir gerne auf die umliegenden Sehenswürdigkeiten hin, die unsere Region zu bieten hat. Es tut uns leid zu hören, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Zimmer bieten normalerweise einen hohen Komfort, welchen wir ständig zu wahren suchen. Wir bedauern ebenfalls, dass die Vielfalt unserer Speisen nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Unser kulinarisches Angebot wird ständig überarbeitet, um eine breite Palette an Geschmackserlebnissen zu ermöglichen. Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Kommunikation mit unserem Personal eine Herausforderung für Sie war. Wir legen großen Wert auf ein multilinguales Team, um allen unseren Gästen gerecht zu werden. Zudem ist es unser Anliegen, dass unsere Pool- und Saunaanlagen stets sauber und einladend sind, und es tut uns leid, sollten wir hier nicht unseren eigenen Standards gerecht geworden sein. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar