Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren schön öfter hier in den letzten Jahren und sind diesmal leider sehr enttäuscht das so viele Dinge die für uns gerade das Besondere an diesem Hotel waren gestrichen wurden!!! Es gibt keinen Nachmittagskaffee mit Kuchen mehr(und daher auch für die Kids kein Eis). Das Abendliche Gängemenü für die Eltern würde durch ein SCHLECHTES Büffet ersetzt ( Chilli Con Carne, Saftfleich mit Reis etc.) Und auch die Weinbar wurde geschlossen (zumindest als wir da waren) so darf man wärend die Kinder in der Kinderdisco sind in der Lobby oder auf dem Zimme4 warten...statt mit dem Partner ein biss Zeit zu zweit zu genießen. Und das ganze zim gleichen Preis wie zuvor!!! Die Mitarbeiter sind zwar immer noch freundlich und bemüht....jedoch war es für uns das LETZTE MAL das wir hier waren.
Der Kinderbademantel und Badetücher wurden vergessen und ein Bademantel hatte ausgerissene Schlaufen für den Gürtel!
Schlechtes mini Büfett!!
Freundliche Mitarbeiter bei deutlich weniger Service als früher.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Stephanie, Ihre ausführliche Bewertung schmerzt ebenso sehr, möchte Ihnen aber gerne folgende Zeilen zukommen lassen. Das Hotel wurde per 1. September 2019 von mir übernommen, leider wissen wir, dass es viele Missstände in der Vergangenheit unserer Vorgänger (Pächter) gegenüber den Gästen über einen längeren Zeitpunkt gegeben hat. Es wurde massiv an allen Ecken und Enden im gesamten Haus über einen längeren Zeitraum gesparrt, zum großen Leitwesen der Gäste. Ich darf Ihnen als neuer, privater Eigentümer versichern, dass wir seit über zwei Monaten eifrig am Renovieren und Umbauen sind. Vieles wurde bereits abgeschlossen und wird bereits überaus positiv von unseren Gästen wahrgenommen. Qualität ist uns besonders wichtig, somit kann man bereits jetzt sehr gut erkennen, welche Änderungen es im Haus gibt. Außerdem darf ich Ihnen mitteilen, dass wir schon bald wieder auf das servierte Abendessen umsteigen werden und nur mehr für die Kinder ein Abendbuffet anbieten. Die Weinbar wird gerade komplett umgebaut und wird schon demnächst die Gäste mit einem neuen Ambiente verzaubern. Ein bestens, geschultes neues Führungsteam unterstützt mich bei diesen wichtigen Prozessen der Neupositionierung, ebenso haben wir uns entschieden, dass Hotel ab 11.11.2019 mit einem neuen Namen der Öffentlichkeit zu präsentieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie von den großen Veränderungen im Haus überzeugen dürften und Sie schon bald wieder bei uns im neuen Hotel X...... begrüßen dürften. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen in Lutzmannsburg! Alois Navara Eigentümer & Gastgeber
