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Yvonne(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Freunde im November 2019
Wellnesshotel das seinen Namen nicht verdient hat!
3 / 6

Das Hotel ist als Wellness-Hotel benannt und sollte von uns auch dementsprechend genutzt werden. In unseren Augen eine Enttäuschung!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war ok. Bad ohne Fenster verfügt jedoch noch nicht mal über ein Gebläse zum lüften. Kein Wasserkocher um mal ein Heißgetränk zu sich nehmen zu können. Handtuchhalter rar. Wasserhahn mit ständig unterbrochenem Wasserlauf.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu unserem 3-Gänge Menu das im Preis inbegriffen war gab es keine Auswahlmöglichkeiten. Suppe war zu sauer, Hauptgang ok aber zu wenig auf dem Teller. Nachspeise ok. Unser Willkommenscocktail, ein Glas Sekt konnte nicht gegen etwas anderes eingetauscht werden. Die Bar Mini und wurde lediglich mit von dem Personal an der Rezeption bedient.


    Service
  • Eher gut
  • Service war nicht wirklich vorhanden. Personal beim Frühstück konnte nur gebrochen Deutsch sprechen und kaum jemanden verstehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel war gut, die Lage ist auch gut! Stand in der Nähe und nach Timmendorf mit Einkaufsmöglichkeiten ist es nicht weit.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ganz schrecklich. Kein richtiger Wellnessbereich. 6 Liegen, ein Pool, defekter Whirlpool, kein Ruheraum, keine Getränkeangebote, keine Massagen mehr möglich. Nur eine Finnische und eine Dampfsauna.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Yvonne da wir bereits auf Ihre Bewertung auf einer anderen Plattform reagiert haben, gehen wir hier nicht mehr ins Detail. Wir bedauern, dass Sie sich nicht bei uns wohlgefühlt haben. Wie wir Ihnen bereits erklärt haben, waren an dem Samstag alle (!) Termine für Massagen und Kosmetik in unserem 250m² großen AuraVita Beauty & Spa ausgebucht. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber. Es besteht jedoch vor Anreise die Möglichkeit, sich online einen Wunschtermin zu sichern. Gerade an einem verlängerten Feiertagswochenende kann es vorkommen, dass kurzfristig keine Termine mehr erhältlich sind

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