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Juliane (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Guter Preis aber wenig Leistung
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schon etwas älter und ziemlich renovierungsbedürftig. In unserem Urlaub hat sich ein 50cm großer Betonklotz von einem Balkon Poolseite gelöst, als die Bewohnerin dieses Zimmers hinaustrat und ist um halb zehn morgens im regen Frühstücksbetrieb hinunter direkt vor die Poolbar gefallen. Nicht auszudenken,wenn in diesem Moment jemand da gestanden hätte, der Schock über diesen Vorfall saß bei allen Urlaubern tief! Im Allgemeinen macht das Hotel einen eher ungepflegten und abgewohnten Eindruck (speckige Polstermöbel im Eingangsbereich, lose Tapeten und süffige Auslegware in den oberen Gängen). Dinge die ihr euch mitnehmen solltet: -Nutella zum Frühstück -Fön -mit kleinen Kindern Windeln und Babygläschen (doppelt so teuer als in Dtl.), Wasserkocher, Wärmekostbereiter -Toilettenpapier (furchtbar dünn)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Hotel verfügt über Doppelzimmer mit 13qm Wohnfäche, 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür sind die so genannten Familienzimmer und dann gibt es noch Suiten(A Zimmer) mit ca. 25 qm Wohnfläche. Die einfachen Doppelzimmer sind für 2 Erwachsene gerade noch ausreichend, aber schon mit nur einem Kind zu klein und mit 2 Kindern wie in unserem Fall unmöglich. Die Zimmer machten wie der Rest des Hotels einen abgewohnten Eindruck, die Betten waren durchgelegen und knarrten fürchterlich bei jeder Bewegung, die Dusche mußte man ewig laufen lassen bis warmes Wasser kam, wahrscheinlich weil unser Zimmer am Ende des Ganges lag. Gut war der Külschrank unter dem Schreibtisch. Klimaanlage hatte unser Zimmer nicht, was aber im September auch nicht mehr nötig ist. Der Straßenlärm ist mitunter stark, daher ist Poolseite empfehlenswert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten all inclusive gebucht und waren mit dem Angebot auch zufrieden. Die Speisen wiederholten sich zwar alle 3-4 Tage, aber wir haben immer was gefunden, was uns gemundet hat. Kleine Mängel waren: generell keine kleinen Löffel, keine warmen Getränke am Abend, wenig Obstauswahl-immer nur Weintrauben oder Melone in der ersten Woche, danach entweder Weintrauben oder Äpfel Durchfall o.ä. hatten wir nie, was für die Sauberkeit der Speisenzubereitung spricht.


    Service
  • Schlecht
  • Als wir ankamen gab es weder eine Begrüßung geschweige denn ein Lächeln von der Rezeptionstante, die einen auch nur verstehen wollte wenn sie Geld witterte. Wir sind zu 2 Erwachsene und 2 Kinder angereist, davon allerdings ein Kind unter 2 Jahren, welches nichts bezahlen muß, aber auch nichts in diesem Hotel zu erwarten hat. Wir hatten nur ein Doppelzimmer mit Aufbettung buchen können (Familienzimmer ist erst mit 2 zahlenden Kindern buchbar lt. Auskunft im Reisebüro), was aber in einem 13 qm kleinem Zimmer plus Buggy ein Ding der Unmöglichkeit ist. Nach bettelnder Nachfrage und nur gegen Aufpreis (20€ pro Nacht) bekamen wir dann doch ein Familienzimmer (= 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür). Ein paar Tage später erfuhren wir von anderen Hotelgästen, wenn man sich nur ordentlich über die kleine Zimmergröße beschwert bekommt man ein solches Familienzimmer OHNE Aufpreis, Frechheit siegt also in diesem Hotel! Zu Reinigungskräften und Tischabräumern kann man sagen, diese sind allesamt sehr nett und machen ihre Arbeit gut, verstehen aber leider so gut wie kein Wort Deutsch. Das Hotel verfügt über einen Neckermann Kinderclub, welcher in der Nachsaison nicht so der Reißer war. In der ersten Woche dachten wir, es gäbe gar keinen Kinderclub, weit und breit kein Animateur zu sehen. Die Motivation und das Angebot der Animateure war eher mäßig, aber sie waren wenigstens nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist eines der wenigen Dinge, mit derdas Hotel punkten kann. Das Hotel liegt nur etwa 100m vom Sandstrand entfernt, welcher leider ziemlich dreckig war, überall Zigarettenstummel und anderer Unrat-echt ecklig mit kleinen Kindern! Vom Flughafen zum Hotel ist man ca. nur 30 Minuten unterwegs, was mit Kindern schön ist, nicht ewig im Bus zu sitzen. Einkaufsmöglichkeiten gab es in unmittelbarer Nähe viele, direkt vor dem Hotel fuhr eine Bimmelbahn ins Zentrum von Sonnenstrand und etwas entfernt kann man mit einer Bahn ins schöne Nessebar fahren. Für Leute die gern spazieren gehen und keine laufmüden Kinder haben sind auch beide Ortskerne zu Fuß in ca. 45 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön, der Pool sieht auf dem ersten Blick sauber aus, allerdings sind am Rand die Fliesenfugen oft schwarz, was entweder Schmutz oder schwarzer Schimmel ist. Sonnenliegen gab es ausreichend, aber leider waren 1/3 defekt (angebrochen oder Nackenteil fehlte). Außerdem verfügt die Außenanlage über eine große Rasenfläche mit großen Bäumen und schönen Schattenplätzen. Es gibt ein Volleyballfeld, wo die Kinder auch schön im Sand spielen können. Zur Animation hab ich mich oben schon geäußert, wobei ich denke, daß die während der Hauptsaison etwas besser ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliane
    Alter:31-35
    Bewertungen:1