Hotel entspricht der Klassifizierung im Bezug auf die Ausstattung, wobei es durchaus besser Hotels dieser Klasse im Ort gibt. Der mangelhafte Service führt zur Abwertung! Der Tipp kann eigentlich nur ans Management gehen: Die Austattung des Hotels ist gut, der Service, insbesondere der Umgangston der Führungsebene ist extrem verbesserungsbedürftig. Andere Hotels gleicher Kategorie in Hippach können das wesentlich besser, z.B. Hotel Stefanie, Hotel Alpenblick
Gute Ausstattung, recht gemütlich
Durchschnittliche Speisenqualität, wenig originelle Gerichte, mageres, lieblos angerichtetes Buffet, z.T. verwunderliche Reaktionen des Personals auf die Bitte, z.B. eine bestimmte Salatsoße wieder aufzufüllen: "Das ist jetzt aber die letzte Flasche für die Saison, gehen Sie bitte sparsam damit um!" Um Mißverständnissen vorzubeugen: Diese Aussage war tatsächlich nicht ironisch gemeint.
Insbesondere die Kommunikation mit der Führungsebene des Personals ist kritikwürdig. Insgesamt recht unfreundlich, von Zuvorkommenheit und Bemühen um das Wohlergehen der Gäste keine Spur. Der schon fast barsche Umgangston war bereits im e-mail Verkehr zu Buchungszwecken spürbar und setzte sich im persönlichen Gespräch während des Aufenthaltes fort. Ingesamt der größte Mangel des Hotels, besser gesagt der Betreiber!!!
Wie bei allen Hotels in Hippach muß die Seilbahn mit dem Auto angefahren werden.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Schöne Pool- und Wellnessoase
